Cert ¿Es Certideal legal? 5 razones por las que sí y 3 razones por las que no
Certideal es uno de los sitios de venta de productos más confiables en la actualidad. La tienda, que se especializa en la venta de iPhones remanufacturados, tiene una lista completa de dispositivos que han sido reparados por el servicio técnico de la compañía para venderlos posteriormente a un precio significativamente más económico. La pregunta que muchos se hacen sobre la tienda es la siguiente: ¿Certideal es confiable? ¿Certideal es legal? ¿Es seguro comprar en Certideal? Hemos recopilado varias preguntas técnicas del sitio, así como opiniones de los usuarios, para responder a esta pregunta.
La naturaleza de este artículo es solo para fines informativos. Tuexperto.com se limita a recopilar testimonios de usuarios en páginas de terceros, por lo que se destaca de las opiniones expresadas por estos, así como de las categorías expresadas en la empresa respecto a sus servicios de red y / o servicios posventa.los
Razones por las que Certideal es confiable en 2021
Desde sus inicios, Certideal se ha ganado una reputación en Internet como plataforma para la compra y venta de iPhones reacondicionados y reacondicionados. Veamos algunas de las razones por las que Certideal es una página segura y confiable.
Admite pagos a través de PayPal
Asi es. A diferencia de la mayoría de las plataformas de recuperación, Certideal admite el pago con PayPal, el método de pago en línea más seguro. También podemos optar por pago a plazos, transferencia bancaria o con tarjetas de crédito y débitolos
La ventaja de PayPal sobre otras formas es que la empresa puede mediar en caso de conflicto de intereses, ya sea por estado del producto o por envío.
Plazo de retirada ampliado para devolución gratuita de productos
Aunque la ley actual del consumidor establece un período mínimo de retiro de 14 días para compras en línea, Certideal extiende este período a 21 días, unas tres semanas, para devolver cualquier producto sin coste alguno. De hecho, la empresa correrá con el coste de la devolución sin tener un impacto inmediato en el importe a reembolsar. En segundo lugar, la duración máxima durante la cual Certideal hará un reembolso será de 14 días a partir de la fecha de aplicación.
24 meses de garantía legal, más grande que la propia Apple
Derecha. De hecho, la empresa de la manzana mordida solo ofrece una garantía de un año en sus productos reacondicionados. Certificado extiende este período a dos años y proporciona una garantía adicional para ciertas partes degradables, como la batería, que tiene una garantía de tres meses a partir de la fecha de compra. Si no se puede reparar, el producto será reemplazado por uno mismo o similar en el momento de la compra.
Cuenta con atención telefónica al cliente
No hay formularios automatizados ni respuestas automáticas, aunque también podemos contactarlo a través del formulario de contacto a través de. Si elegimos por teléfono, podemos seguir adelante. a través del número de teléfono 911881646, con el prefijo nacional Madrid. Para comunicarnos por correo electrónico, podemos hacerlo a través de la dirección [email protected]
Los tiempos de envío son razonables y cortos.
Al menos en papel. La página muestra un duración máxima que oscila entre 48 y 72 horasPor otro lado, las empresas de transporte que colaboran con la empresa son Chronopost y UPS, ambas empresas son famosas a nivel nacional e internacional. Por supuesto, la experiencia final puede variar en función de la ubicación del usuario, aunque la mayoría de las opiniones positivas de Certideal que se pueden encontrar en Internet tienen que ver con la misión en sí.
Razones por las que Certideal no es confiable
Lo único que brilla nunca es el oro, especialmente cuando se trata de productos que necesitan ser reparados. A esto hay que agregar algunas cuestiones de servicio técnico que podrían poner en tela de juicio la credibilidad de Certideal.
Las piezas de repuesto y las piezas reparadas no son originales.
Aunque esto depende más de Apple que de la propia empresa. Desde la fecha actual, La empresa no vende repuestos originales en tiendas que no pertenecen al programa de servicio autorizado de Apple.Es decir, Certideal utiliza repuestos compatibles en lugar de genuinos para reparar sus productos, con las implicaciones de seguridad y calidad que esto conlleva. Sin embargo, la empresa se compromete a utilizar componentes de mayor calidad.
El estado de la batería no siempre es el mejor
La mayoría de las reseñas que se pueden leer en Internet sobre los servicios de Certideal tienen que ver con el estado exacto de la batería del iPhone. Muchos dicen que a pesar de que compraron productos «en buen estado», el porcentaje de batería registrado por el sistema es inferior al 90%, alcanzando el 80 y el 85%. Por esta razón, en tuexperto.com le recomendamos que revise la etiqueta de Batería verificada que la página suele incluir en aquellos productos en los que los técnicos de la empresa han revisado manualmente la batería.
Los tiempos de envío son confusos y el stock no es descriptivo.
Otra de las reseñas más habituales que se pueden leer en Internet tiene que ver con los tiempos de envío. Y es que a pesar de que el sitio indica tiempos de entrega de 72 horas, el tiempo de envío final no se muestra hasta que se realiza el pago en la sección Mis pedidos. Muchos usuarios han asegurado que el plazo informado puede incluso extenderse a dos semanas cuando no se menciona la información antes de la compra.
En relación con este problema, muchos otros usuarios informan que el stock no es tan descriptivo como parece en la web. Por ejemplo, los colores enumerados no siempre están disponibles o están en stock, que también puede afectar a las diferentes versiones de almacenamiento de un modelo en particular.
Reseñas de Certideal realmente positivas y negativas en 2021
Los problemas técnicos siempre quedan en el papel si no se resuelven con el proceso de compra en sí. En esta ocasión hemos reunido algunas reseñas de servicios para conseguir una Opinión de certificado más formalizadalos
Leemos en TrustPilot:
«Compra un celular y lo tenemos en papel, después de escribir 40 correos (no hay teléfono para llamar, tienen todo muy blindado) me ofrecen enviármelo cubriendo los gastos de envío y si el problema según es no hay problema. la garantía, supongo que todo «
«El teléfono móvil parece nuevo. Muy satisfecho con el servicio «
«Me prometieron el paquete Zen. Lo he solicitado 4 veces por correo electrónico. El 11 de agosto de 2021 me informan que fue enviado hace 9 días por correo ordinario a la siguiente dirección:…. No llegó «
“Pedí un Iphone XR impecable en color negro ya que lo tendría en 72 horas según la web. Al final no lo tenían y tuve que elegir otro color, era el blanco. Lo recibí después de 6 días. También pedí que me dieran una batería nueva y me sorprendió que Apple no la reconozca por ser genérica, la web no especifica que sea genérica, por lo que la aplicación de iPhone no me puede dar información sobre el estado de esta batería. apagado, la cámara FaceID no funciona. En resumen, le aconsejo que no pierda tiempo ni dinero en Certideal como hice yo «.
«Compré un iPhone 8 plus en perfecto estado. La empresa estuvo en contacto conmigo en todo momento, llegó el día estimado y realmente tiene un aspecto completamente nuevo para el móvil, funciona a la velocidad adecuada y tiene el rendimiento adecuado (lo compré con un paquete premium) «
«No es apropiado, se burlan de los clientes, juegan con tu dinero, te hacen una oferta cuando compras por primera vez, te envían un celular que calienta el procesador o no funciona bien, lo devuelves y siempre te dan excusas para no devolverlo, juega con tu dinero, ya que otro comprador ha salido sin oferta y puede sacar más dinero «
«Todo salió bien y cuando compras un producto usado, esto es lo más importante»
«Toda mi experiencia con certideal fue excelente, definitivamente compraré aquí de nuevo»
«Compré el teléfono el 11 de febrero de 2021. Es el 4 de agosto. Seis meses después recibí 3 teléfonos y todos defectuosos con una batería que no me dura ni unas horas de uso normal. Más de 6 envíos de UPS, más de 25 correos electrónicos intercambiados, muchas llamadas telefónicas de quejas y muchas horas perdidas configurando teléfonos y luego comprobando que no funcionan. «Cada vez la misma respuesta» te mandamos una que funciona, te aseguramos que esta vez sí «y cada vez la misma situación, la batería del teléfono no aguanta y la segunda vez me enviaron la huella»
«Todo hay que decirlo, el nuevo móvil ya llegó hoy y de momento todo está perfecto, lo único que me sale con el 86% de capacidad de batería, pero si tengo una aplicación en la computadora, me pone las cosas que han cambiado el móvil y no cambié nada me gustó como nuevo y todo original hasta la batería «
«Está bien. El tiempo de entrega es más largo de lo esperado. El teléfono móvil como se indica. Estamos con él durante 20 días y todo está bien»
“Estoy muy contento con la compra del iPhone 8, funciona perfectamente y está como nuevo. Lo recomiendo. Compraré de nuevo «
“El teléfono estaba en buenas condiciones, aunque la batería estaba al 85% de su capacidad y esperaba algo más, ya que estaba comprando en las mejores condiciones. El tiempo de entrega es mayor de lo esperado, casi 10 días «
«Desde el primer minuto todo fue maravilloso. En unos momentos realicé mi compra. Todos los días me informan de todo y de hecho te dan la oportunidad de cambiar el color del celular para que te llegue antes de la fecha programada «
