Cómo devolver algo a Amazon sin que se le cobre el envío

Cómo devolver algo a Amazon sin que se le cobre el envío

Amazon tiene uno de los procedimientos de devolución más convenientes. Sobre todo, en estos productos que son enviados y gestionados por la propia empresa. Podemos devolver el artículo con unos pocos clics y en muchos casos sin tener que imprimir la etiqueta.

Si quieres devolver un producto porque no te gustó o ya no te gustó, probablemente hayas notado que te cobran una devolución, que suele rondar los 3 € por devoluciones en los puntos de recogida o hasta 5 € si vienen buscar el paquete en casa. Afortunadamente, Existe una forma de evitar los gastos de envío cuando devuelve algo Amazonaslos

Advertencia: este truco no funciona para todos los productos, ya que algunos de los productos de Amazon son operados por proveedores externos y no por Amazon. Puede seguir los pasos para verificar si su pedido admite el método de devolución que mencionamos.

¿Por qué cobro 3 o 5 euros cuando devuelvo un producto? Por el motivo de la devolución. Las devoluciones son gratuitas cuando hay algún problema con el producto. Por ejemplo, que está dañado, no funciona o no es lo que solicitaste. Si devuelves el producto porque ya no lo quieres o por algún otro motivo que no tenga nada que ver con el producto, te devolverán el importe pero descontarán el coste de la devolución.

Para evitar que se le cobre por regresar a Amazon, siga estos pasos.

amazon_devolution

Las opciones que te brinda Amazon a la hora de devolver un producto.

Primero, vaya a Amazon desde la aplicación o el navegador. Haga clic en «Mis pedidos» y busque el producto que desea devolver. Seleccione «Devolver productos». Al regresar, debe seleccionar una de estas opciones.

  • Rendimiento o calidad inadecuados
  • Incompatible o inapropiado
  • El producto está dañado, pero el embalaje está bien.
  • Es demasiado tarde
  • Faltan piezas de repuesto o accesorios
  • El producto y el embalaje exterior están dañados.
  • No es el producto que pedí
  • Defectuoso / no funciona bien
  • He recibido más productos de los pedidos.
  • Compra no autorizada
  • El producto o manual no está en español
  • No coincide con la descripción en la web

¿Qué puede suceder si eliges una de estas razones? Por ejemplo, te preguntan qué parte del producto te falta para enviárselo. O, que cambien el producto si o es lo que solicitaste.

No elijas las razones al azar

Si ninguno de estos motivos se relaciona con la devolución, es mejor seleccionar «Incompatible o inapropiado»Ya que en otras opciones es posible que el vendedor se comunique contigo para resolver el problema. Si todavía se están comunicando contigo, puedes decirles tu opinión honesta. Por ejemplo, devolví un estuche para mi celular porque no protege muy bien los lados y lo puse en la declaración de devolución.

Correo, Haga clic en «Continuar» y elija dónde desea que se realice el reembolso: en el saldo de su cuenta de Amazon o en la tarjeta que pagó.

Por último, elige el método de devolución que más te convenga. Por ejemplo, recoger una casa o mudarse a un punto de Celeritas o Correos sin tener que imprimir la etiqueta. Verás que cualquiera de las opciones son gratuitas.

Estas son las razones por las que te cobran por la devolución:

  • Comprado por error
  • Lo encontré más barato
  • No te amo más

Las devoluciones por este motivo tienen un precio de 3 euros a elección de entrega en un punto de recogida o 5 euros si tienen que venir a recogerlo a su domicilio. En caso de que quieras realizar un cambio porque el producto está dañado, no tendrás que pagar ningún coste.




los

Deja un comentario