Cómo recuperar una cuenta comercial de WhatsApp y evitar barreras futuras
Si tienes una cuenta de WhatsApp Business, habrás notado los beneficios que ofrece esta red empresarial, pero esta plataforma también tiene su contrato de uso y términos y condiciones si no se ignoran, no estarás libre de las consecuencias, por ejemplo, cuenta bloqueada. , para evitar mejor los riesgos saber como funcionan las condiciones y los pasos a seguir en caso de que quieras recuperar una cuenta bloqueada.
¿Cuáles son las limitaciones de tener una cuenta de WhatsApp Business bloqueada?
Cuando su cuenta de WhatsApp Business está bloqueada, puede deberse a que ignoró algunas de sus políticas. De ahí la importancia de conocer bien cuáles son las necesidades de WhatsApp Business para no cometer ningún incumplimiento que entorpezca nuestra cuenta. Si su número ha sido bloqueado, hay cosas que no podrá hacer, como:
Sin forma de comunicación con sus clientes
Cuando esto suceda, si su cuenta está bloqueada, no podrá tener ningún tipo de comunicación con sus clientes, No podrá enviar mensajes ni recibir llamadas de clientes. Así que todas las conversaciones que te quedan están pendientes, no podrás finalizarlas, solo quedarán las respuestas automáticas.
No poder recomendar nuevos clientes a una cuenta bloqueada
Esta es otra limitación de una cuenta bloqueada, no podrá redirigir nuevos clientes, lo cual es malo ya que perderá poderosos clientes potenciales.
¿Cuánto tiempo dura una cuenta así?
El tiempo de bloqueo de su cuenta comercial dependerá de la gravedad de la infracción. Puede ser suspensión temporal, que es como una serie de advertencias sobre las acciones realizadas en la cuenta y que son inaceptables en la plataforma. En este caso, la suspensión es de 24 o 48 horas y lo verás a través de un temporizador en tu cuenta. Al final del tiempo podrás volver a disfrutar de los beneficios de la cuenta.
El es suspensión permanente En serio, esto se debe a que violó las condiciones de uso. Obtener una suspensión permanente le impide trabajar a través de WhatsApp para siempre. Hay casos en los que se puede resolver la suspensión, pero son muy puntuales, por lo que lo mejor es actuar de forma limpia y transparente.
¿Cuáles son los pasos que debo seguir si quiero recuperar mi cuenta de WhatsApp Business?
Pero si desea recuperar la cuenta comercial bloqueada, hay una serie de pasos que pueden ayudarlo según el tipo de bloqueo que le dieron, veamos.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de WhatsApp Business directamente
Debe comunicarse directamente con el servicio al cliente de WhatsApp Business para disculparse por los hechos, debe convencerlos de que restauren su cuenta comercial. Puede enviar un correo electrónico al soporte, [email protected], tienes que explicación y detalles de sus números de teléfono, modelo de teléfono y fabricante.
Otra forma es a través del formulario de contacto, lo encontrarás en el sitio web de WhatsApp. Utilice el inicio de la aplicación, utilizando el botón de soporte. Es importante tener paciencia ya que esta es la forma de poder elegir la recuperación de la cuenta, por lo que estará disponible.
Espere hasta que recupere su nombre de usuario el tiempo marcado
Si es un bloqueo temporal es más fácil, solo debes esperar a que se ejecuten las horas que marca el temporizador, que será como un día o dos como máximo como mencionamos. Al final de los tiempos podrás acceder de nuevo a tus conversaciones y vuelve a disfrutar de los beneficios de la aplicación.
¿Cómo evito que WhatsApp Business vuelva a bloquearme?
Para que las cosas vayan bien se deben seguir una serie de requisitos y para WhatsApp Business tiene sus propias condiciones, las cuales son cruciales a tener en cuenta para evitar un mal momento como la suspensión.
En un mundo cambiante hay que actualizarlo cada vez y en cuanto a las políticas de privacidad o condiciones de uso de cualquier plataforma también es muy importante. Si lo hace, lo mantendrá actualizado y es poco probable que lo bloqueen nuevamente..
