En las últimas semanas, Huawei ha estado en el centro de una controversia sobre el veto de Google en Estados Unidos, que afectará a los propietarios de dispositivos Huawei En todo el mundo. En cualquier caso, la empresa china se ha comprometido a seguir fabricando y vendiendo sus teléfonos, creando su propio sistema operativo.
Los usuarios del teléfono Huawei comprado recientemente podrán confiar en el soporte de Google, que continuará proporcionando actualizaciones y mejoras durante el tiempo que suele ser obligatorio.
De esa manera, si tiene un teléfono Huawei en sus manos y necesita ayuda en todo momento, siempre tendrá la oportunidad de conectarse directamente con el servicio al clienteA continuación, le proporcionamos toda la información que necesita para conectarse con Huawei por teléfono, correo electrónico o incluso chat.
Número de teléfono del servicio de atención al cliente de Huawei
Una de las primeras y más directas opciones para comunicarse con el servicio al cliente de Huawei es por teléfono. Si llama desde España y necesita ayuda con el español, hay una línea telefónica disponible de lunes a domingo de 9:00 a. M. hasta las 9:00 p.m. El teléfono es el siguiente: 900483303los
Sin embargo, primero sugerimos acceso al módulo de soporte oficial, de la cual puede obtener información sobre su producto específico y resolver diferentes problemas. Quizás antes de llamar encuentre la respuesta que necesita aquí.
Todo lo que tienes que hacer es escribir tu pregunta o ingrese el nombre de su teléfono directamentePuede encontrar manuales de productos, sugerencias para el usuario, actualizaciones del sistema operativo y otras recomendaciones. Si hace clic en Resolver sus problemas, verá una serie de preguntas con sus correspondientes respuestas.
Envía un correo electrónico a Huawei
Si no resuelve su problema a través de la sección de soporte y en lugar de llamar, prefieres escribir un correo electrónico, no te preocupes. También puedes hacerlo. Todo lo que tienes que hacer es clic aquíVerás que aquí hay un formulario activo, en el que debes ingresar la siguiente información:
Tema
Categoría
Pregunta
Nombre
Email
Modelo
Debes indicar si ya compraste el equipo y cuando hayas terminado con la consulta, presionar la EnviarPrimero, debe recibir una respuesta en solo una hora, siempre que envíe la pregunta dentro del tiempo especificado: de lunes a domingo de 9:00 am. hasta las 9:00 p.m.
Póngase en contacto con el equipo de Huawei a través del chat
Si tienes prisa por resolver tu consulta y no quieres hacerlo por teléfono, también puedes utilizar el servicio de chat que Huawei brinda a sus clientes y usuarios. Este es un chat en vivo visto por el equipo de Huawei, también de lunes a domingo a partir de las 9:00 a.m. hasta las 9:00 p.m. Simplemente vaya a la página de soporte y haga clic en Contáctenos, ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla, para activar la conversación.
Encuentra un centro de reparaciones
Si lo que le sucede es que necesita obtener un producto que ya compró para su reparación, deberá buscar un centro de reparaciones cerca de su casa. De esta forma, puede transferir el teléfono usted mismo y Gestione la solución a su problema lo antes posible.
Simplemente apunte a una provincia y una ciudad, y luego haga clic en el botón EnviarLos Huawei Hubs a los que puedes llevar tu dispositivo se mostrarán en el mapa con la dirección correspondiente, teléfono de contacto y horario de apertura.
Otros números de teléfono y correo electrónico para el servicio de atención al cliente
