Cómo corregir el error en Netflix [ TVQ ST 131 ] en su dispositivo?

Existen varios errores de código que presenta el servicio de Netflix durante la sesión que mantiene el usuario. La mayoría de estos mensajes de error o advertencia suelen deberse mantenimiento rutinario de la plataforma; así como fallas en la conexión entre el dispositivo en particular y la base de datos de Netflix.

Este es el caso del código de error TVQ ST 131; sin embargo, existen varios métodos para eliminar y prevenir la aparición de este tipo de advertencias en la plataforma Netflix.

¿Qué significa que este error aparezca en su dispositivo con la aplicación Netflix?

Cuando se muestra el error TVQ ST 131 en la plataforma de transmisión, eso significa hay un problema de conectividad. Este problema surge de la red a la que está conectado el dispositivo; Evitar el flujo de datos adecuado entre la plataforma Netflix y el dispositivo en cuestión.

¿Cómo puede solucionar el error TVQ ST 131 en su cuenta de Netflix?

Los pasos que debes seguir para lograr Error de resolución de problemas del TVQ ST 131 desde su cuenta de Netflix; Dependerá en particular del dispositivo que utilice para acceder al servicio de esa plataforma.

Amazon Fire TV / Stick

El primer método para restaurar el servicio y resolver el error TVQ ST 131 en este dispositivo es reiniciar la conexión que mantiene a la red. Para hacer esto, debe apagar el dispositivo y luego desconecte el módem de Internet por un minuto, al igual que el enrutador. Más tarde, deberá volver a conectar el módem y luego encender su Amazon Fire TV / Stick nuevamente.

Donde no ha accedido exitosamente al servicio; Puede intentar mejorar la calidad de la señal de Internet a la que está conectado el dispositivo. Especialmente si se trata de una conexión Wi-Fi. Debería mover el enrutador; tratando de aumentar la intensidad de la señal recibida por el dispositivo. Además, asegúrese de que no haya objetos sólidos frente o encima del enrutador.

Por otro lado, si sigue apareciendo un error TVQ ST 131 cuando intenta acceder a su cuenta de Netflix; será necesario que restaurar la configuración predeterminada es con esa conexión, por miedo a ser cambiada. Si personalizó la configuración, debe restaurar los datos originales del proveedor de Internet.

Del mismo modo, si usa una VPN, deberá desactivarla y establecer la conexión a Netflix. de la dirección residencial. Debe restablecer la configuración de DNS, en caso de que la haya personalizado; para que se establezca automáticamente. Del mismo modo, debe cerrar sesión en su Amazon Fire de Netflix y abrirlo nuevamente.

Cuando alguna de estas opciones no logró eliminar el error de conexión a Netflix; deberá ponerse en contacto con el proveedor del dispositivo o, si esto falla, con el proveedor de conexión a internet compruebe que esté configurado correctamente.

reproductor Blu-ray

Si el reproductor de Blu-Ray tiene problemas para acceder al servicio de streaming, es la solución restaurar la conexión a internet. Estos reproductores suelen tener una función para evaluar la conexión a Internet; esto en el menú de configuración de BluRay.

Si falla la conexión, deberá asegurarse de que el cable de red esté conectado correctamente; Además, la conexión Wifi se mantiene defectuosa. Si no se puede establecer una conexión a Internet desde el reproductor; o si las otras aplicaciones que usan internet también fallan, será necesario póngase en contacto con el proveedor del dispositivo.

Playstation 3, 4 y 5

El proceso es idéntico a cualquiera de las consolas PlayStation; el primer paso es reiniciar la red a la que está conectada la consola en cuestión. Apague la consola y desconecte el módem y el enrutador, sin hacerlo, durante un minuto. Luego, deberá volver a conectar el módem o enrutador, y una vez que estén activos, conecte la consola e intente acceder a Netflix.

En caso de que utilice una conexión Wifi en la consola; puede cambiarlo para establecer una conexión por cable con el módem. De esta forma, no se interrumpiría la posible interrupción de las conexiones inalámbricas a los servicios de Internet desde la consola.

Por otro lado, también es posible que la señal Wi-Fi que recibe la consola sea transitoria, por lo que es necesario amplificar la señal. Usted puede ubica el enrutador más cerca de la consola; así como comprobar que no haya objetos sólidos que puedan interferir con el flujo de la señal.

Cuando ninguna de estas opciones sea eficaz, deberá póngase en contacto con el proveedor de la consola. De lo contrario, si funciona perfectamente; debe comunicarse con su proveedor de servicios de Internet para solucionar el problema.

Roku

Para este sistema operativo, necesitará comprobar la conexión a internet; use otra aplicación que requiera una conexión de red. Esto se hace para descartar que el dispositivo en cuestión esté desconectado de Internet por cualquier motivo; así como evaluar si el error solo ocurre en la plataforma Netflix.

Si es el segundo caso, debe el respeto cual es la velocidad de la conexión que guardas en el dispositivo; ya que una conexión a Internet lenta puede ser la fuente del error en la plataforma de transmisión. Para verificar la velocidad de navegación del dispositivo Roku, debe ingresar al menú de configuración de Netflix.

Una vez que esté en el menú de configuración, necesitará seleccione la casilla ‘Obtener ayuda’ seguido de la opción ‘Verificar red’. De esta forma, la aplicación evaluará la velocidad de la conexión, además de comprobar si se puede contactar con los servidores del servicio de streaming.

Donde la velocidad de conexión no es óptima; la mejor opción es reiniciar la conexión a la que está conectado el dispositivo Roku. Para esto, es necesario desconectar el dispositivo de la red y luego desconecte el módem o enrutador. Después de unos minutos, debe volver a conectarlos y reiniciar la conexión entre el dispositivo y la red.

Televisión inteligente

La primera opcion es reinicia la televisión inteligente, desconéctelo de la fuente de alimentación durante unos minutos. Una vez desconectado, debes presionar el botón de encendido del televisor durante unos segundos para descargar la reserva. A continuación, debe volver a conectar el televisor y verificar si es posible acceder a la plataforma Netflix.

Otra opción es reiniciar la conexión a la que está conectado el Smart TV, desconectar el módem o enrutador. Después de unos minutos, deberá volver a conectarlos y restaurar la conexión al dispositivo. Si usa una conexión Wi-Fi a Internet, cambiar a conexión por cable; para excluir cualquier interferencia entre la conexión inalámbrica.

Del mismo modo, puedes aumentar la señal wifi acerque el enrutador al televisor inteligente y verifique que no haya elementos que reduzcan la señal. Donde ninguna de estas opciones puede resolver el error para acceder a Netflix; debe comunicarse con el proveedor de servicios de Internet para solucionar el problema.

Serie Xbox X / S.

Para esta consola, debe reiniciar la conexión a internet al que está conectado. Para hacer esto, necesita desconectar el módem si es una conexión por cable; o desconecte el enrutador de la fuente de alimentación si la conexión a Internet de la consola es inalámbrica. Después de unos minutos, deberá conectar su módem o enrutador y restaurar la conexión a la consola.

Después de esto, es posible que pueda acceder a una cuenta de Netflix desde la consola Xbox sin ningún problema. De lo contrario, debe comuníquese con su proveedor de servicios de Internet y si declara que todo está en orden; que accedes al Servicio de atención de Netflix e informar al servidor de su situación.

¿Hay alguna forma de evitar que este error aparezca con Netflix en el futuro?

Netflix a menudo tiene problemas con los códigos de error; sin embargo, se pueden tomar una serie de medidas para evitar este tipo de inconvenientes en el servicio de streaming. Debe asegurarse de que la red a la que está conectado permitir el acceso a la plataforma Netflix; antes de acceder a su cuenta.

Algunas redes públicas de conexión a Internet como Wi-Fi en lugares de trabajo, escuelas u hoteles; restringir el acceso a ciertos servicios de transmisión.

Del mismo modo, intente utilizar una red de Internet Wi-Fi o conexión por cable; en lugar del servicio de datos móviles del dispositivo. Esta puede ser la causa de un error TVQ ST 131 en Netflix, ya que a veces el dispositivo controla el tráfico de datos requerido por esta plataforma.