Error Reparar rápidamente el error ‘Messenger detenido’
Todas las aplicaciones fallan por varias razones, estas fallas hacen que la aplicación se detiene o no funciona normalmente. Messenger no es una excepción, esta aplicación también puede contener errores, pero son fáciles de corregir.
¿Qué debemos hacer cuando Messenger deje de usar nuestros dispositivos?
Cuando se detiene Messenger, lo mejor que puede hacer es corregir el error que puede haber interrumpido los procesos normales de la aplicación; de lo contrario, el error puede continuar y afectar los datos dentro de la aplicación y tu cuenta de Messenger.
Reiniciar el dispositivo
Si su aplicación Messenger no tiene dónde detenerse y ha paralizado su teléfono móvil, es mejor reiniciarlo; De esta forma permitirás que el teléfono móvil siga funcionando con normalidad y la aplicación dejará de afectar su funcionamiento, en cuanto reinicies el móvil intenta volver a entrar en Messenger, y si el error persiste pasa a confianza solucionar el problema directamente en la aplicación.
Limpiar cache
La caché es una carpeta invisible presente dentro de las aplicaciones y contiene archivos que se guardan a medida que se utiliza la aplicación; El depósito puede afectar el funcionamiento de la aplicación y el rendimiento del teléfono móvil, es mejor eliminar estos tipos de archivos.
Para eliminar el caché de Messenger, debe ingresar la información de la aplicación a través de la configuración o presionando y manteniendo presionado el ícono de Messenger hasta que pueda acceder a la información; en la sección ‘almacenamiento’ verá la opción ‘caché’ y la opción ‘eliminar caché’, esto mejorará el funcionamiento de la aplicación.
La memoria caché ocupa espacio dentro de la memoria del teléfono móvil, por lo que eliminar estos archivos también es útil para liberar espacio; cada vez que borras la caché de una aplicación, asegúrese de que sean archivos de caché y no información de la aplicación,porque puede eliminar datos importantes como los detalles de su cuenta.
Desinstale y reinstale la aplicación
Los errores dentro de Messenger pueden deberse a un problema en la aplicación, puedes desinstalar y reinstalar la aplicación para que vuelva a funcionar, esta vez sin los archivos que guardó durante la operación anterior.
Para desinstalar Messenger puedes ingresar la información de la aplicación a través de la configuración y seleccionar la opción ‘desinstalar’, también puedes hacerlo manteniendo presionado el ícono de la aplicación e ingresando su información para habilitarla desinstalar.
Cuando desee reinstalar la aplicación, debe ingresar a Play Store y escribirla en el motor de búsqueda ‘Messenger’, una vez que haya encontrado la aplicación, continúe e instálela nuevamente y prueba si no aplica errores esta vez.
A veces, la aplicación no requiere desinstalar y reinstalar; simplemente actualice la aplicación a la versión actual. Puedes actualizar Messenger buscándolo en Play Store y presionando la opción ‘actualizar’ tener la versión más actual y que la aplicación funcione sin problemas.
¿Cómo informo de un problema con el funcionamiento de Messenger?
Si el problema de Messenger no se ha resuelto a pesar de haber probado varias formas desde la aplicación y el teléfono móvil, puede ir e informar el problema que envía en la aplicación. Los servidores de Messenger te presentan una solución.
Desde la aplicación
Puede informar el problema a través de la aplicación Messenger ingresando a la aplicación y presionando el ícono en la esquina superior derecha para ingresar a la configuración, vaya a la sección ‘Cuenta y ayude a seleccionar la opción’informar de un problema ‘.
La opción ‘informar problema’ le permitirá escribir un mensaje donde debe explica que el error ocurrió en tu aplicación Messenger, tienes la opción de agregar una imagen del error que presentaste y luego enviarlo presionando el ícono en la esquina superior derecha en forma de flecha.
Con el sitio web
Los informes también se pueden hacer desde el sitio web de Messenger, si tiene Messenger de Facebook en su computadora, inicie sesión en su cuenta de Facebook y abra sus chats; presione los tres puntos en la parte superior derecha de la ventana de chat y en la lista de opciones de selección ‘informar de un problema‘.
Debes escribir un mensaje explicando el problema que estás presentando en el funcionamiento de la aplicación, es necesario enfatizar que este servicio es solo para informar errores en el rendimiento de Messenger, ya que desea informar una falta de usuario, esta no es la forma de hacerlo.
Un Mesa de ayuda de Messenger También te brinda opciones para resolver problemas que puedan surgir en tu servicio Messenger. Los informes enviados se leen y se tienen en cuenta futuras mejoras de la aplicación, no siempre obtiene una respuesta inmediata, por lo que es mejor intentar solucionar el problema desde su teléfono móvil o aplicación.
