¿Qué gastos de envío postal cobra Wallapop por el peso en kilogramos y el precio del paquete?
Wallapop se ha ganado la lealtad de sus usuarios y se debe en parte a la calidad de sus servicios, como la entrega de productos. Ellos ellos se encargan de enviar tu paquete Solo es necesario agregar los gastos de envío a la cuenta.
Es la mayor aplicación de compra y venta de bienes de segunda mano. Cualquier usuario puede comprar el artículo que busca dentro de la plataforma o vender prácticamente cualquier cosa. Funciona de la misma forma que las tiendas virtuales utilizadas para Facebook e Instagram.
Hay un sistema de geolocalización lo que le permite encontrar cosas cercanas a su sitio y comprarlas. También son responsables del envío de los productos.
Al inicio de la empresa, no contaba con el servicio de entrega de productos, pero asociado con el servicio postal realice todas las compras para llegar a sus usuarios. Esto ha aumentado la seguridad y la confianza entre las personas que usan la aplicación.
¿Cómo actúa Wallapop Protect?
El servicio de gestión de envío de Wallapop está dedicado a entregas de paquetes a tiempo. Además de proteger el pago de los compradores hasta que obtengan lo que pidieron.
La aplicación Wallapop Funciona como una especie de intermediario, por lo que el pago que recibe el vendedor se retiene hasta que el comprador verifica que su producto está en buenas condiciones. Es hasta 48 horas para reportar cualquier problema.
Estas medidas de seguridad garantizan seguridad de pago y garantizar que el comprador pueda obtener un reembolso si hay un defecto en el producto. Si tiene que hacer una devolución, siempre obtendrá ayuda y la devolución será gratuita. Si bien es recomendable verificar la reputación de la misma forma que lo haría en MercadoLibre.
¿Qué gastos de envío cobra Wallapop?
Wallapop reducir la cantidad en el precio del producto que compra. Este valor se denomina «Seguro» dentro de la plataforma.
El comprador cubre este costo. Puede decidir si acepta o no pagar el precio del importe.
Gastos de envío por peso del paquete en kilogramos
Si el embalaje pesa hasta 2 kilogramos el comprador deberá abonar una cantidad de 2,95 euros
Si el embalaje pesa entre 2 y 5 kilogramos, el comprador deberá abonar una cantidad de 3,95 euros.
Si el embalaje pesa entre 5 y 10 kilogramos, el comprador deberá abonar una cantidad de 5,95 euros
Si el embalaje pesa entre 10 y 20 kilogramos, el comprador deberá abonar una cantidad de 8,95 euros
Si el embalaje pesa entre 20 y 30 kilogramos, el comprador deberá abonar 13,95 euros
Tarifas de gestión de paquetes
Se deben agregar los costos de envío valor de gestión de paquetes. Es un cálculo del porcentaje del costo del producto. El comprador pagará el 10% del valor total por el envío del producto.
¿Cómo reclamo si no recibí el producto que estaba esperando?
Es probable que el producto que recibió no coincida con la descripción de la aplicación o sea defectuoso. Si este es tu caso puedes hacer una devolución de compra y obtenga un reembolso de Wallapop.
Tiene hasta 48 horas para abrir una disputa después de recibir el producto. Soporte de contacto y exhibe las pruebas necesarias (fotos y videos) para justificar la devolución.
El vendedor puede acceder a realizar la devolución y se simplifica el proceso, pero si no lo acepta, el caso pasará a soporte. Ellos estarán a cargo de evaluar el caso y decidir si se debe permitir la devolución de acuerdo con la política de devolución de Wallapop.
Para iniciar el regreso acódigo postal. Este debe ser entregado en las oficinas de correos junto con el paquete (en su embalaje original). Tienes hasta 30 días para realizar la devolución.
El vendedor recibe el paquete y se ejecuta la orden de reembolso. Le devolveremos su dinero en un plazo máximo de 5 días hábiles.
