¿Qué hacer cuando Netflix dice «Estamos luchando por reproducir este título»? (Ejemplo)
Imagina que tienes un día programado con tu familia para quedarte en casa disfrutando de buenos programas en Netflix. Palomitas, refrescos, caramelos están listos, todos esperando el momento en que comience el programa, no hay quien posponga el momento. Habiéndose reunido ya, alguien de la familia se prepara para reproducir la película. Y sucede lo inesperado, un mensaje que dice ‘tenemos problemas para jugar este título ‘ ¡Que decepcion!
Por supuesto, no hay razón para asustarse, ya que definitivamente podrá ver otros contenidos presentes. Pero tu tambien querras este caso no se repite otro momento. Sin embargo, tenemos un artículo en el que explicamos cada código de error y proporcionamos una solución.
Vamos a mostrarte la solución a continuación, así que no esperes más, aprendamos de una manera sencilla qué hacer cuando Netflix dice «tenemos problemas para reproducir este título en este momento. Vuelve a intentarlo más tarde o elige un título diferente. ‘
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¿Qué tipo de TV tienes?
Ese tipo de problema podría participar en su modelo de TV en casa, Por ejemplo, el LG Smart TV que estábamos revisando tenía errores, está disponible para que pueda verlo.
Tenemos el caso de las Series R5 ** C, WD75 * y WD6 **, si tienes equipo esta es la solución en actualización de firmware. Una vez que haya hecho esto, necesitará restablecimiento de fábrica del televisor.
En la Serie R5 ** C. Para hacer este proceso, debe ir a la sección ‘Configuración’, ir a ‘Configuración del sistema’ y luego verá que dice ‘Servicio al cliente’. Luego, seleccione «Configuración predeterminada» y, por supuesto, haga clic en «Aceptar». Cabe señalar que todos los datos y configuraciones del televisor se eliminarán mientras se realiza este restablecimiento de fábrica. Si juegas Netflix con PS4 o Xbox One en tu caso, es posible que tengas un error n2-2-5, investigamos aquí y encontramos la solución.
¿A dónde debo ir si tengo un televisor de la serie WD75 * o WD6 **?
Si tiene problemas para reproducir los títulos en estos televisores, recuerde que primero debe actualizar a la última versión de firmware. Luego, para restaurar el sistema, siga el siguiente método:
En el control remoto, presione ‘Inicio’
Vaya a la sección ‘Configuración’ ubicada en la parte inferior de la página
Empujar ‘Soporte de clientes y haga clic en Aceptar
En la parte inferior, haga clic en Aceptar para ‘Configuración de fábrica’
Cuando vea la pregunta de confirmación, marque ‘Sí’ y luego ‘Aceptar’.
¿Qué otras series de televisión resuelven?
Si tienen el siguiente televisor en casa Serie WE6 **, WE75 *, WF6 **, XE70 ** y XF70 ** entonces no será necesario actualizar el firmware. Puede ser suficiente hacer un restablecimiento de fábrica.
Para hacer esto, vaya a la sección ‘Configuración’ y luego presione ‘Ajustes del sistema’. Ahora vaya a ‘Servicio al cliente’ y marque ‘Configuración predeterminada’ con ‘Aceptar’. Si el problema persiste, espere nuevas actualizaciones sobre los problemas de esta serie.
Ahora, si está utilizando otro dispositivo, pruebe las siguientes opciones:
Reproductor de Blu-Ray: reinícielo apagando la computadora durante al menos 15 segundos.
Playstation 4: Verifique el cable HDMI y pruébelo cambiando de extremo o en otro puerto del televisor.
Decodificador: Durante 2 minutos desconéctelo y luego vuelva a conectarlo. Además, puede verificar el cable HDMI y probarlo de diferentes maneras.
Xbox One: Desenchufe el cable de alimentación en la parte posterior de la consola durante al menos un minuto. Una vez desconectado, presione el botón de encendido de la consola durante 5 segundos para descargarlo. Vuelva a conectar la Xbox y enciéndala.
Sabemos que puede resultar frustrante cuando el mensaje es visible ‘tenemos problemas para jugar este título ‘ Es por eso que dedicamos tiempo a preguntarte cómo puedes resolver este tipo de situación que ocurre en Netflix. Hay ocasiones en las que Netflix se bloquea y no te permite ver el contenido, puede resultar bastante molesto, pero en nuestro blog lo solucionamos en unos pocos pasos.
¡Queremos que disfrutes de tus programas favoritos! También agradecemos sus comentarios sobre la utilidad de esta ayuda.
