▶ Qué hacer si mi pedido de Shein ha sido retenido en la aduana de España
Shein es una tienda online china. Y como cualquier compra que le hagamos al gigante chino, este debe pasar por la aduana antes de llegar a nuestro hogar. Es normal que este sea un proceso del que ni siquiera conocemos, pero hay ocasiones en las que podemos enfrentarnos a algunos problemas. Y en este caso nos preguntaremos ¿Qué debo hacer si mi pedido de Shein ha sido retenido en la aduana de España?
En caso de que su paquete esté en la aduana, recibirá un Documento Administrativo Único (DUA). Para liberar el paquete, debe completar correctamente los formularios de declaración importados, escanearlos y, junto con la factura, enviarlos a su sitio web. adtpostales en 15 días como máximo.
Es posible que deba pagar los trámites aduaneros para cruzar la frontera. En la Unión Europea solo paga los pedidos con precios superiores a 150 euros, por lo que si tu pedido es menor no tendrás que pagar nada. En el caso de que requieran que pague porque el contenido no coincide con la factura, comuníquese con Soporte de Shein, ya que puede reclamar que le están pagando esa cantidad.
¿Cuánto tiempo se tarda en despachar un paquete en España?
Si tiene prisa por obtener un pedido de Shein, es posible que se esté preguntando ¿Cuánto tiempo se tarda en despachar un paquete en España?. Lo normal es que el tiempo transcurrido esté entre los 7 y los 30 días, aunque es un número que puede ser variable.
De hecho, en algunos casos este plazo puede extenderse a 60 días o puede que no vuelva a salir. Sin embargo, pedidos para cantidades muy pequeñas no están controlados por la aduana. A primera vista puede parecer que los pedidos pequeños son la mejor forma de evitar problemas, pero ten en cuenta que el envío a Shein solo es gratis a partir de 29 euros.
También debes tener en cuenta, en caso de que necesites enviar documentación, como explicamos en el apartado anterior, que el plazo entrará en vigor cuando envíe estos documentos. Por lo tanto, si desea que el pedido llegue lo antes posible, le recomendamos que agilice los trámites.
Cómo localizar un paquete en la aduana de España
Si ve que el tiempo se está agotando y su pedido de Shein no ha llegado, probablemente se esté preguntando dónde está. Y para eso necesitas saber cómo ubicar un paquete en la aduana de España. La realidad es que no existe un sitio web específico donde poder encontrar todos los paquetes que se encuentran en la aduana de nuestro país. La empresa de mensajería es la que debe facilitarle esta información.
En la información sobre su pedido que encontrará en el sitio web de Shein encontrará la el número de rastreo, así como la empresa de mensajería con la que se envía, que suele ser Correos. Con este número accede a la web de Correos (o de la empresa con la que se envió el paquete) y al introducirlo podrás recibir toda la información. Allí podrá ver si se guardó su pedido y dónde. Y en caso de que nadie se ponga en contacto con usted, puede presentar una queja a la empresa de mensajería para averiguar dónde está el paquete.
Otros trucos para Shein
Además de resolver posibles problemas aduaneros, es recomendable aprender a aprovechar Shein al máximo para que tus compras sean lo más satisfactorias posible. Para ello, te recomendamos que leas algunos de los artículos que hemos publicado en:
