4 alternativas a la compra de entradas cuando la web de Renfe no funciona

El 21 de junio, el gobierno detendrá el estado de alarma para permitir el tráfico entre provincias y comunidades autónomas. Ante la inminente saturación de servicios como Renfe, es importante darse prisa para evitar el colapso de la web de la compañía a la hora de reservar plazas y comprar billetes de tren. Ya lo hemos visto con el servicio AVLO de la misma empresa, cuyo portal web estuvo saturado durante varias horas, con colas virtuales de hasta 20.000 personas. Por eso hemos reunido algunos alternativas en la web de Renfe para la compra de billetes de trenlos

AVLO, como funciona el AVE low cost y como comprar billetes a 5 euros

Utilice la aplicación Renfe Ticket

Es cierto que la aplicación de Renfe está lejos de ser una buena aplicación, sin embargo, puede ser útil reservar entradas si la web de Renfe no funciona correctamente. De hecho, el proceso de compra suele ser más flexible si ingresamos nuestros datos con anticipación.

La clave en este sentido es organizar un método de pago con varios días de antelación comprar boletos de tren desde la apertura de la frontera. También podemos utilizar un dispositivo secundario para reservar asientos en caso de que alguno de los dispositivos no pueda realizar la compra.

Aprovecha el servicio de venta telefónica

Otra alternativa a la que podemos recurrir si el sitio web de Renfe no funciona correctamente. El servicio telefónico de Renfe está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. El número de ayuda es 912320320Su costo es el mismo que el de cualquier llamada nacional, por lo que el precio por minuto de la llamada variará en función del precio del contrato.

La ventaja de este servicio es que podemos elegir cómo enviar los tickets: en casa (entre 24 y 48 horas), en una dirección concreta o en forma de billete digital a través de la aplicación Renfe Ticket. También podemos elegir la forma de pago: + Puntos Renfe, tarjeta de débito o crédito o incluso efectivo, si optamos por enviarlo por correo tradicional. Si optamos por esta ruta, los precios que marca Renfe para la entrega de los billetes son los siguientes:

Días del calendario

• Entrega rápida: 8,27 euros.
• Servicio 24 horas : 5,00 euros.
• Servicio de 48 horas : 4,00 euros.

sábados

• Todas las entregas: 3 euros además de las capitales de provincia. Para el resto de España, consulte con el servicio de atención al cliente.

En la gasolinera o máquina expendedora más cercana

Es muy probable que a partir del 21 de junio todos los servicios telemáticos de Renfe colapsen a nivel nacional. La alternativa que propone Renfe si esto ocurre se basa en acudir presencialmente a una de las taquillas instaladas en las estaciones del tren nacional. También podemos utilizar las máquinas automáticas que tiene Renfe en la mayoría de sus estaciones.

La diferencia entre un servicio y otro radica en el precio. Y es que mientras la comisión por los gastos de gestión en la venta personal es del 5,5%, la comisión de las máquinas expendedoras Es solo el 3,5% si realizamos el pago con tarjeta de crédito o débitolos

O ve a una agencia de viajes

La última alternativa que propone Renfe para comprar billetes de tren nacionales e internacionales es acudir a un agencia de viajes certificada por la empresaEn el portal de Renfe podemos ver un listado de todos los puntos activados por la empresa.