Si eres usuario de WhatsApp, es muy probable que en algunos casos hayas visto un mensaje en la barra de tareas de tu smartphone que dice «Puede que tengas mensajes nuevos». Te explicamos en qué consiste este problema de WhatsApp y cómo puedes solucionarlo de forma muy sencilla.
¿Qué significa este mensaje de error de WhatsApp?
El mensaje «Puede tener mensajes nuevos» está diseñado paraaparece cuando nuestro celular no tiene buena conexión a internet, aunque lamentablemente puede ocurrir en otros casos, generando confusión para los usuarios.
WhatsApp es una aplicación diseñada para permanecer conectado a Internet, ya sea que esté usando datos o una red Wi-Fi con su teléfono móvil. Habrá ocasiones en las que la conexión a Internet sea demasiado lenta, lo que hará que WhatsApp muestre este mensaje de error.
En estos casos, WhatsApp no usará la red, por lo que debe esperar que su teléfono inteligente tenga una conexión de mayor calidad para que la aplicación pueda enviar y recibir mensajes.
Sin embargo, hay algunos situaciones que pueden llevar a WhatsAppcreer que la conexión a Internet no es de suficiente calidad, cuando en realidad lo es. En estos casos, la aplicación mostrará el mismo mensaje de error y su comportamiento será exactamente el mismo que el descrito en el párrafo anterior.
Habilitar la sincronización de datos de Android
El sistema operativo Android tiene una función que nos permite deshabilitar la sincronización principal de todas las cuentas y aplicaciones. Esto significa que nuestro teléfono inteligente no permitirá que las distintas aplicaciones que tenemos instaladas sincronicen datos con la nube.
Por supuesto, WhatsApp no es una excepción, y también se verá afectado por esta opción de configuraciónPor lo tanto, si ha desactivado la sincronización de datos primarios en su teléfono Android, WhatsApp le mostrará este mensaje de error y no enviará ni recibirá ningún mensaje.
Solucionar este problema es tan simple como reactivar la sincronización automática desde la herramienta de configuración de Android. Puedes acceder a él muy fácilmente desde el menú «Ajustes«Y luego tocar»Cuentas”.
Deshabilitar el almacenamiento de datos
El almacenamiento de datos es otra característica que encontramos en el sistema operativo Android y podemos afectar negativamente el funcionamiento de la aplicación WhatsApp.
El almacenamiento de datos es algo que nos puede ayudar si tenemos un plan de datos muy limitado, aunque lamentablemente puede hacer que las aplicaciones que tenemos instaladas en nuestro móvil, incluido por supuesto WhatsApp, dejen de funcionar correctamente.
Por lo tanto, si WhatsApp sigue mostrándote el mensaje «Es posible que tenga mensajes nuevos», debes intentar deshabilitar el almacenamiento de datos para intentar resolverlo.
para mí normalmente deberías tener acceso a su menú «Ajustes«Desde tu móvil. Una vez que hayas iniciado sesión debes tener acceso»Conexiones«>»Uso de datos«>»Almacenamiento de datos”, Y desmarque esta opción o agregue WhatsApp como excepción.
Deshabilitar el uso de la red de flujo bajo (iOS)
Esta opción solo está disponible en iOS, por lo que solo los usuarios de iPhone deben verificarla. Lo primero que debes hacer es acceder a la aplicación de configuración de tu iPhone. Una vez que haya iniciado sesión, busque opciones «configuración de datos o conexión«Entonces busca la opción»Uso de datos«, Y seleccione»crear una conexión segura”.
Con esto, harás que tu iPhone intente acceder a la red solo cuando tenga una conexión bastante estable y rápida, evitando que WhatsApp te muestre este molesto mensaje de error.
Priorizar el uso de redes WiFi
Este problema de WhatsApp tiende a ocurrir con mucha más frecuencia cuando el usuario utiliza los datos para acceder a Internet. Entonces Te recomendamos que priorices el uso de la tecnología Wi-Fi si suele recibir este mensaje.
Las conexiones de datos móviles han evolucionado mucho gracias a la llegada de 4G, pero todavía están muy lejos de la velocidad y la estabilidad, lo que se puede lograr con una buena conexión Wi-Fi.
Enciende WhatsApp y espera unos segundos
Es posible que hayas recibido este mensaje de error porque WhatsApp tiene un problema de acceso a Internet, que puedes solucionar de una manera muy sencilla con solo abrir la aplicación.
Lo que puede hacer en estos casos es abre la aplicación WhatsApp y espera unos segundos para ver si puede enviar y recibir mensajes regulares.
Activar y desactivar el modo avión
Otra forma bastante rápida de resolver este problema en muchos casos es activar y desactivar el modo avión. Haciendo esto recibirás la conexión a internet para renacer, que puede solucionar algunos de los problemas que tiene WhatsApp para acceder a los datos que necesita.
Reinicia el teléfono
En el mundo de la tecnología hay una regla que lo dice Reiniciar dispositivos puede solucionar el 80% de los problemas, y este mensaje de error de WhatsApp no es una excepción.
Actualizar WhatsApp
Actualizar aplicaciones es muy importante, como los desarrolladores se encargan de corregir los errores ubicado en el código. Puedes actualizar WhatsApp de una forma muy sencilla desde Google Play y la App Store.
Asegúrate de apagar WhatsApp
El último truco que sugerimos es forzar el cierre de WhatsApp, para que la aplicación se recargue en su totalidad. Puedes hacerlo de una forma muy sencilla desde la sección «Aplicaciones«, Que encontrarás en el menú de configuración de» Android «.
Simplemente haga clic en el botón de encendido y luego reinicie la aplicación normalmente.
Este es el final de nuestro post sobre los mejores trucos para resolver el error «Puede que tengas mensajes nuevos» de WhatsApp, esperamos que te sea de utilidad.
