Los problemas más habituales de WhatsApp y su solución en 2021
WhatsApp es una de las aplicaciones que más usamos en nuestro día a día. Por ello, cuenta con un desarrollo muy activo que busca, sobre todo, que la aplicación sea estable y funcione correctamente en todo momento. Pero, como con cualquier programa, WhatsApp no está exento de errores y fallasPor este motivo, hemos sugerido que recopilemos los problemas más habituales y le demos algunas soluciones. Si encuentra errores en WhatsApp, debe continuar leyendo.
Hay algunas razones comunes por las que enviar y recibir mensajes no funcionaSi se encuentra en esta situación, le recomendamos que consulte la lista a continuación.
Modo vueloEsta configuración desactiva todas las conexiones, incluidas Wi-Fi y la red de datos. Apáguelo para sincronizar WhatsApp.
Sin coberturaAunque tus conexiones estén activadas correctamente, WhatsApp no podrá recibir mensajes sin cobertura.
La red de tu operador no funcionaPara bloquear este casuario, lo más efectivo es intentar acceder a otros servicios o sitios. Si esto no es posible, intente acceder desde una red Wi-Fi. Si esto último funciona, es probable que haya fallas en la red de su operador.
Problemas de conexión en su dispositivoLos problemas de conexión desde el propio terminal también son comunes. Pueden descartarse usando su navegador u otras aplicaciones y conectarse a una red Wi-Fi. Si los problemas persisten, reinicie el dispositivo.
WhatsApp no funcionaPor último, debe tener en cuenta que la recepción y el envío de mensajes pueden verse afectados si los servidores de aplicaciones fallan. Utilice servicios como DownDetector para comprar si se trata de un problema de plataforma generalizado.
No veo el nombre de mis contactos de WhatsApp
No tener nombres de contacto es una auténtica odisea. ¿Por qué WhatsApp no muestra los nombres de mis contactos? Hay algunas razones.
No tienes permiso para leer los contactos.Si este es el problema, simplemente vaya a la configuración de Android o iOS, abra la sección de WhatsApp y otorgue el permiso necesario. Luego cierre y abra WhatsApp para leer toda la agenda.
La agenda telefónica no está sincronizadaSi el problema es parcial, lo que significa que solo aparece con ciertos contactos, es posible que su calendario no se sincronice correctamente. Asegúrese de que su cuenta esté configurada correctamente en su dispositivo y de que su lista de contactos se actualice periódicamente.
Cómo recuperar una cuenta de WhatsApp suspendida
Uno de los problemas más graves que puede encontrar al utilizar esta aplicación es que su cuenta ha sido suspendida. Este bloqueo suele ser temporal. La principal razón por la que esto sucede es que usa aplicación no autorizada para acceder al servicioAlgunos de ellos son WhatsApp Plus o GB WhatsApp. Aunque ofrecen funciones que no están disponibles en la aplicación original, los Términos de uso de WhatsApp establecen que su uso está estrictamente prohibido.
La solucion esta completa volver al cliente oficialPor lo tanto, descargue e instale la aplicación WhatsApp desde App Store o Google Play Store. Así que intenta conectarte. Es posible que deba esperar un tiempo para que su cuenta se reactive. Si cree que se trata de un error, comuníquese con el servicio de atención al cliente por correo electrónico.
No recibo notificaciones en WhatsApp
Si la falla que está sufriendo es la ausencia de alertas, aquí tiene algunos consejos:
Primero, comprueba que no molestes la operación está apagado A veces, se puede mantener activo por descuido, bloqueo del sonido de notificación o encendido de la pantalla.
Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a Internet. Si no tienes cobertura o te desconectas de la red, los mensajes no llegarán a su terminal. En consecuencia, y los anuncios.
Mira eso las notificaciones están activadas en el sistemaTanto Android como iOS te permiten desactivar las notificaciones de las aplicaciones de forma individual. Te aconsejamos que vayas a la configuración de tu dispositivo y, en la sección de notificaciones, compruebes que WhatsApp está encendido.
Encenderlo actualización de fondoAdemás, elimina las restricciones impuestas al ahorro de energía. Esto podría evitar que WhatsApp pueda comprar si hay nuevas alertas.
¿Por qué desaparecieron mis pegatinas?
Las pegatinas se han convertido en una necesidad para muchos usuarios. Estos widgets están relacionados con su cuenta de WhatsApp. Si en tu caso han desaparecido, lo mejor es restaurar la última copia de seguridad que tienes en la nube.
Por otro lado, aquí tienes un consejo para ayudarte. nunca pierdas tus pegatinasCrea una conversación contigo mismo, ya sea poniéndote en contacto con tu número o con un grupo en el que vives solo. Utilice este chat o grupo para enviarle todas las pegatinas que desee guardar. Luego ve a Configuración> Chats> Copia de seguridadAllí puede almacenar todo el contenido de WhatsApp en la nube, incluido el chat al que envió las pegatinas.
Cuenta eliminada por inacción
WhatsApp tiene una regla clara sobre las cuentas que dejan de funcionar: después de 120 días se eliminanLa compañía afirma que esto se hace para proteger la seguridad y privacidad de todos los usuarios. Una cuenta inactiva es aquella que no se conecta a los servidores de servicio. Esto significa que incluso si abre la aplicación, si no tiene una conexión a Internet, su cuenta se considerará inactiva.
Si por algún motivo no puedes conectarte a WhatsApp durante mucho tiempo y tu cuenta ha sido eliminada, la solución es muy sencilla. Simplemente, debes registrarte con el mismo número de teléfono previamente usado. Si no desinstala la aplicación, se restaurará todo el contenido almacenado localmente.
WhatsApp no se abre o la aplicación se cierra por sí sola
No es raro que WhatsApp se bloquee o se apague. Hay algunas razones por las que esto puede suceder. Por ejemplo, porque eres está ejecutando una versión anterior o porque un archivo interno de la aplicación se ha dañadoCualquiera sea el motivo, existen algunas soluciones para errores y apagados inesperados.
Limpiar la caché de la aplicaciónSi tienes un teléfono Android, ve a la sección Información de la aplicación, abra las opciones de almacenamiento y borre la caché de la aplicación. Además, aproveche la oportunidad para forzar su cierre.
Eliminar los datos de la aplicaciónRegrese a Android, en la misma posición que antes, use el botón Borrar datosAntes de hacer esto, intente hacer una copia de seguridad siempre que sea posible.
Buscar actualizacionesPara ello, vaya a la tienda y compruebe si hay una nueva versión de WhatsApp.
Reinicia el teléfonoReiniciar su teléfono puede poner fin a estos errores.
Desinstalar WhatsAppTanto en Android como en iPhone, una solución eficaz es desinstalar la aplicación y volver a descargarla de la tienda. Esto asegura que lo restaure completamente y reciba la última versión. En este caso, también es importante realizar una copia de seguridad.
Las fotos y videos de WhatsApp no se descargarán
En caso de que no pueda obtener las fotos y videos que está tomando, debe siga instrucciones muy similares a las que discutimos anteriormentePor un lado, asegúrese de que el modo de vuelo esté desactivado. También debe verificar si tiene cobertura, si la red de su operador está funcionando correctamente o si hay problemas de conexión en su dispositivo. También es importante descartar una caída generalizada del servicio.
Además, considere estos puntos:
La conexión a internet es fuerteSi la cobertura es débil o la intensidad de la señal es baja, los archivos multimedia más pesados no se podrán descargar. Esto sucederá incluso cuando se pueda acceder a otras aplicaciones o sitios web.
Tienes suficiente espacioSi no tiene espacio libre en su almacenamiento interno, WhatsApp no podrá descargar más archivos.
El lector de tarjetas SD está apagadolos
La fecha y hora del dispositivo son correctasSi estos datos son incorrectos, no podrá conectarse a los servidores de WhatsApp.
Las fotos se ven borrosas en WhatsApp
Es muy común que algunas fotos de una conversación se vean borrosas. ¿Por que sucede? En esencia, por qué La copia local del archivo ya no está disponible en la memoria interna. En otras palabras, la foto se ha eliminado de su dispositivo.
La solucion esta completa pídale a su contacto que se lo envíe nuevamenteUna vez que lo tenga, asegúrese de guardarlo en un lugar seguro o hacer una copia en la nube. Por otro lado, descarte que la imagen sea de mala calidad. En este caso también se verá borroso, pero debido a la resolución del archivo.
Los mensajes de WhatsApp solo me llegan cuando abro la aplicación
Este problema es común y se resuelve de esta manera:
Restaurar la conexión a Internet.
En Android, desactiva la función Restringir los datos en segundo planoEstá disponible en Configuración> Aplicaciones> WhatsApp> Uso de datos. También debe verificar que esta opción no esté habilitada en Google Play Services.
En iPhone, enciende actualización de fondoEsta opción está disponible en la sección de WhatsApp de la configuración.
No veo las situaciones de los demás
Las declaraciones de otras personas están disponibles en la sección condición de la aplicación. Sin embargo, es posible que no pueda verlos todos. A continuación se indican algunas razones:
Has eliminado el contacto. Si ha silenciado el estado de un contacto en particular en el pasado, están en la sección Silencio que, por defecto, permanece cerrado.
El contacto ha limitado la ocurrencia de situacionesAntes de publicar contenido, los usuarios tienen la capacidad de especificar quién puede verlo. Si ha dejado de ver el estado de un contacto, es posible que esto haya limitado la apariencia de sus publicaciones.
