Netflix no está en Play Store: 5 posibles soluciones

¿Netflix no aparece en Google Play Store? Si no puede encontrar Netflix en Play Store, podría ser un error o un problema de compatibilidad con su dispositivo móvil. Por tanto, para ello, deberá realizar una serie de pruebas.

Pero no te preocupes, te compartiremos una serie de posibles soluciones para que disfrutes de Netflix en tu móvil.

Borrar datos y caché de Google Play Store

Una de las primeras opciones que probamos cuando tenemos problemas con una aplicación es borrar los datos y la caché eliminar cualquier conflicto que haya surgidolos

Y si bien es raro que una aplicación en particular desaparezca de Google Play Store debido a un error, es cierto que esta aplicación suele tener muchas fallas. Ve a Configuración móvil >> Aplicaciones >> Google Play Store. Seleccione «Borrar datos» para borrar todos los datos y borrar la caché.

Después de completar estos pasos, reinicie su teléfono y busque Netflix nuevamente en Google Play Store.

Modificar los controles parentales de Google Play Store

Una de las características de Google Play Store es la capacidad de establecer diferentes niveles de control parental. De modo que si tienes pequeños en casa que adquieren teléfonos móviles, no encontrarán contenido que no sea adecuado.

Y dependiendo del tipo de filtro que establezca, es posible que Play Store no muestre Netflix entre los resultados de búsqueda. No les pasa a todos, solo si ha habilitado «Para todos» o «Para personas mayores de 10 años»Por lo tanto, si ha configurado el control parental con algunas de estas opciones, deberá modificarlo o deshabilitarlo.

Si no tiene idea de si ha implementado el control parental, puede controlarlo fácilmente desde la configuración de Google Play. Así que abre la aplicación, ve a Configuración >> Familia >> Control parental.

Si ha habilitado esta configuración, haga clic en «Aplicaciones y juegos». Verás que te pedirá el PIN para modificarlo. Usted puede apáguelo por un tiempo o cámbielo a «Para personas mayores de 13 años»Una vez que hayas realizado alguno de estos cambios, busca «Netflix» y verás que ya aparece en Google Play para instalarlo.

Y, por supuesto, puede restablecer la configuración del control parental después de instalar Netflix. Por otro lado, ten en cuenta que si has configurado algún otro tipo de control parental de Google en tu móvil, también puede evitar que Netflix aparezca en la Play Store.

Comprueba si tu teléfono tiene la certificación de Google Play Store

Una de las medidas que aconseja el equipo de Netflix es verificar si el teléfono está certificado por Google Play Store. Pero si ese fuera el caso, no solo tendría problemas para encontrar e instalar Netflix desde Google Play, sino también la mayoría de las aplicaciones oficiales, incluso las actualizaciones de Android.

Pero vale la pena verificar esta información siguiendo estos pasos:

• Abra la aplicación Google Play y vaya a la sección «Configuración».
• Desplácese hasta la sección «Información» y busque el estado de «Certificación de Play Store».

Si dice «Dispositivo certificado», entonces este no es el problema y debe pasar a la siguiente opción.

Si tiene un teléfono Android antiguo, instale la aplicación de Netflix

Quizás el problema es que tienes un teléfono Android que está atascado en versiones anteriores. En este caso, Netflix te permite instale la aplicación directamente desde su plataformalos

Esta es una solución bien pensada para las versiones de Android 7.1.2 y anterioresY todavía es probable que sea una alternativa a los móviles rooteados, aunque puede tener algunos errores. ¿Cómo se instala la aplicación de Netflix?

Dado que el dispositivo detectará que está instalando un APK desde una ubicación que no sea Google Play Store, evitará que lo haga. Por lo que es necesario realizar un cambio en la configuración del móvil para permitir la instalación de aplicaciones que no provienen de la Play Store.

Luego descarga el APK de la aplicación desde Enlace proporcionado por Netflix. Una vez que se complete el proceso de descarga, haga clic en el archivo para otorgar los permisos de instalación.

Por supuesto, esta es una opción que puedes probar en tu móvil, incluso si la versión de Android no es un problema. Si ninguna de las opciones enumeradas funciona, esta es una alternativa que no te traerá problemas de seguridad, ya que el APK lo proporciona Netflix.

Ponte en contacto con el equipo de Netflix

Si ya ha comprobado que su móvil tiene la certificación de Google Play Store y ha probado todos los elementos anteriores y no han funcionado, entonces todo lo que tiene que hacer es ponerse en contacto con el equipo de Netflix.

La forma más rápida es a través de la aplicación Netflix, pero si no la tienes disponible en tu móvil, entonces deberías probar los otros canales de comunicación. En esto Enlace usted encontrará un chat en vivo para contactar con el soporte e informa tu problema.