Es un problema que a menudo informan los usuarios y que se resuelve más a menudo personalizando ciertos detalles de configuración. Pero no te preocupes, te ayudamos con algunas posibles soluciones.
Cierra y vuelve a cerrar sesión en Instagram
Si el problema es que sus ruedas no se están cargando para publicar y ha descartado un problema de conexión, pruebe estas opciones.
Debido a que es probable que se trate de una falla de la aplicación, verifique que no tenga ningún La actualización de Google Play está pendiente. Es posible que cualquier error o conflicto en la aplicación se resuelva con una actualización.
Pero si el problema solo está relacionado con su cuenta, inténtelo cierra e inicia sesión en tu cuenta de Instagram. A veces, esta acción es suficiente para eliminar este tipo de errores.
Borrar caché y datos de la aplicación de Instagram
Otra opción que puede intentar para descartar conflictos en la aplicación es borrar la memoria caché y los datos de la aplicación.
Si tiene un móvil Xiaomi, vaya a la configuración de su móvil, busque Aplicaciones >> Administrador de aplicaciones >> Instagram >> Borrar datos. Allí encontrará las opciones «Borrar todos los datos» y «Borrar caché».
Y si tiene un teléfono Samsung, vaya a Configuración >> Aplicaciones >> Instagram >> Guardar. Y si miras en la parte inferior encontrarás «Borrar datos» y «Borrar caché».
Tenga en cuenta que si elimina los datos, su conexión y cualquier configuración será eliminada de la aplicación que ha creado en su móvil. Pero no te preocupes, no borrarás ningún contenido que tengas en Instagram.
Desinstale y reinstale la aplicación
Si bien borrar los datos de la aplicación debería eliminar cualquier error o conflicto que se haya creado con el móvil, puede intentar desinstalar Instagram directamente.
Una vez que desinstale la aplicación y borre la memoria caché de su dispositivo móvil, reinstale Instagram desde Google Play como si estuviera comenzando de nuevo. Esto debería ser suficiente para resolver cualquier disputa de licencia, configuración o actualización.
Informar el error en Instagram
Si aparece el error «Algo salió mal, inténtalo de nuevo» en tu cuenta cuando intentas cargar una rueda y ya has probado las opciones anteriores y no se ha resuelto, no tienes más remedio que abrir un informe.
Para hacer esto, vaya a su perfil de Instagram, abra el menú y seleccione Configuración >> Ayuda >> Informar un problema. Allí encontrará un formulario para describir el problema y enviar capturas de pantalla para que el equipo de Instagram pueda comprender el problema.
Suscríbete al programa beta de Instagram
Si ya probó todas las opciones y necesita usar Reels con urgencia para entregar contenido a su audiencia, pág.Intente suscribirse al programa beta de Instagram. Por supuesto, siempre que acepte los términos del programa beta.
Si decide pasar a la versión beta, vaya a Google Play, navegue por Instagram y desplácese hacia abajo hasta «Iniciar sesión en la versión beta». Allí encontrarás la opción de participación así como información sobre las condiciones del programa. Tenga en cuenta que los cambios tardan en surtir efecto, así que tenga paciencia.
