La ruta telefónica es siempre la forma más rápida de solucionar cualquier problema que tengas con tu operador. También en el caso de Jazztel. La empresa, que forma parte del grupo Orange, ofrece a sus clientes diversos servicios de telefonía móvil, fijo, internet y televisión, por lo que las razones por las que debes contactar con ella son múltiples y variadas. Y con bastante frecuencia.
Para ayudarle a simplificar sus trámites, le sugerimos que consulte esta guía, donde encontrará los principales números de teléfono de atención al cliente de Jazztel. También te ofreceremos otros medios de comunicación, desde los que podrás intentar comunicarte con el operador. resuelve tus incidenciaslos
Teléfonos de atención al cliente de Jazztel
Si necesita contactar Jazztel al resolver cualquier problema, concluir un producto o formular una incidencia, lo más rápido sería hacerlo por teléfono. Estos son los números de teléfono de atención al cliente de la empresa:
Individuos
Atención al cliente móvil Jazztel: 1565
Atención al cliente de otro operador: 640 00 15 65
Comparación de ofertas de otras empresas: 91123 26 58
Atención al cliente desde el extranjero: +34 91140 15 65
La atención al cliente se ofrece 24 horas al día, 7 días a la semana, de lunes a domingo. Sin embargo, cabe señalar que para la investigación comercial Deberá comunicarse entre las 9 a.m. y 10 p.m. y que, además, no será posible obtener información de producto en el catálogo de Jazztel.
Póngase en contacto con Jazztel a través de las redes sociales
Jazztel, al igual que el resto de operadores, también está muy presente en las redes sociales. Allí tienen agentes de servicio al cliente que pueden le brinda apoyo en un momento específicoSi quieres comunicarte con ellos, puedes hacerlo a través de las siguientes plataformas, utilizando servicios de mensajería privada, o simplemente mencionarlos en un tweet o comentario.
Envía una carta a Jazztel
Lo cierto es que si necesitas presentar algún reclamo o comunicación formal con la empresa, debes utilizar la ruta tradicional. Porque en los contratos, Jazztel explica claramente que cualquier reclamo debe dirigirse a la sede de la empresa. No olvide enviar la carta por correo certificado. y, si lo necesita, con comprobante de recibo. La dirección a la que debe dirigirse es la siguiente:
Orange España, SAU Parque empresarial La Finca, Paseo Club Deportivo nº 1, Edificio 8 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid) Fax: 900 807025
Verás que también hay un número de fax al que puedes enviar cualquier documento que necesites. Antes, por supuesto, asegúrese de seguir los pasos del Servicio de atención al cliente de Jazztel.
Recuerda, por otro lado, que Jazztel ofrece a sus clientes una aplicación desde la que realizar todo tipo de consultas relacionados con sus servicios y consumos convencionales. Esto puede ahorrarle más de una llamada de servicio al cliente. Puede descargar la aplicación Jazztel en ios y Androidelos
Otros números de teléfono y correo electrónico para el servicio de atención al cliente
