¿Cómo ver mi historial de transacciones en Zelle? – Gestionar pagos

Varias plataformas en línea brindan un servicio extremadamente intensivo para realizar transferencias de dinero a través de Internet, al tiempo que protegen la integridad y los intereses de sus usuarios. En cuanto a Zelle, ella la mantiene historial completo con cada transacción realizado por un usuario en su cuenta de Zelle. Todas las personas que tengan una cuenta en la plataforma Zelle pueden acceder a dicho historial, si se aplica el procedimiento adecuado para tal fin.

¿Qué información aparece cuando revisa sus transacciones en Zelle?

El historial comercial de la plataforma Zelle le brinda una descripción general completa de todos los parámetros que especificó en el momento de realizar la transacción. Entonces, una vez que acceda a un registro de sus operaciones y, en particular, elija una, podrás estimar la cantidad de dinero que comprende el envío. Del mismo modo, podrá conocer el nombre del usuario receptor, el tema específico del envío, si se completa con éxito.

¿Cómo ve todas las transacciones que realizó en Zelle?

Para evaluar con éxito las transacciones que realizó desde su cuenta de Zelle, debe acceder a su cuenta en la plataforma del banco donde está afiliada su cuenta Zelle. Puede ser lo mismo que una aplicación móvil o una plataforma web; si no es así, puede acceder al Plataforma oficial de Zelle.

Cuando inicie sesión en su cuenta, debe seleccionar la opción identificada como ‘Enviar dinero a Zelle’ para acceder a un menú de opciones disponibles. Entre ellos, necesitarás seleccione la llamada ‘Actividad’ para ver las transacciones que realizó en su cuenta. Las transacciones que ya se completaron aparecerán en la sección ‘Pasadas’, así que selecciónela para evaluar los datos.

De esta forma, podrá acceder a una lista que consta de todas las transacciones que realizó desde su cuenta Zelle. Al realizar este proceso, tendrá acceso a los detalles de cada operación en el momento requerido.

¿Qué hacer para conocer las costosas transacciones en este sitio?

El dinero que gane generalmente se transferirá mientras usa la plataforma Zelle no generan ningún tipo de comisión o costo en su transacción, pero son gratis. Sin embargo, el costo de la transacción puede estar sujeto a ciertas tarifas del banco al que está afiliado si conecta la plataforma Zelle a su entorno.

Por tanto, si este es tu caso, para conocer el coste de cada tipo de transacción en particular, deberás ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente del banco al que estás afiliado y solicitar tarifas de transacción y Zelle. De esta manera, sabrá qué transacciones causaron un descuento en su saldo y cuál fue el valor del descuento. Además, podrá estimar el costo de las transacciones que planea realizar en el futuro.

¿Por qué una transferencia que realizó dentro de esta plataforma no es visible?

De forma predeterminada, las transacciones de Zelle se realizan en solo unos minutos después de que el usuario especifica los parámetros de envío. Sin embargo, dada la confiabilidad de la interfaz de Zelle y sus políticas para proteger la integridad de sus usuarios al realizar o recibir pagos en línea, incluso con sus tarjetas, es posible que algunas de estas transacciones no se ejecutan o incluso quedar bloqueado.

Esto sucede porque algunos de los datos que ingresó sobre el destinatario no responden al resto, o porque los servidores de Zelle lo consideran inseguro. En cualquier caso, tienes la oportunidad de comprobar el estado de la operación que ordenaste en Zelle.

Verifique si la transacción fue confirmada

El primer paso es acceder a la interfaz de Zelle, para lo cual puede utilizar el sitio web oficial si utiliza la plataforma Zelle de forma independiente; si no puedes acceder a su dominio bancario, desde la aplicación o desde el sitio web. En todos los casos, después de eso, deberá dirigirse a la casilla identificada como ‘Enviar dinero a Zelle’.

De esta manera, ingresará a un menú de opciones disponibles y deberá seleccionar la sección para su ‘Actividad’ en Zelle. Aquí es cuando el registro de cada transacción que solicitó se almacena en su cuenta de Zelle. Para verificar que una operación se haya completado con éxito, deberá ingresar a la pestaña identificada como ‘Pasaportes’.

Por otro lado, si crees que la operación que realizaste en tu cuenta no ha sido confirmada, o si no aparece en la lista de las que realizas, deberás verificar estado de la operación en la pestaña ‘Pendiente’. Allí se puede valorar el estado actual de la transacción, es decir, qué falta para confirmarla o si ha sido bloqueada por algún motivo.