Lowi es uno de los OMV (operadores móviles virtuales) más famosos de nuestro país. Como una de cada tres empresas, Lowi tiene diferentes canales de contacto a través de los cuales brinda su servicio al cliente. Actualmente, Vodafone Network Administrator ofrece soporte por correo electrónico, teléfono y redes sociales. En esta ocasión hemos realizado una colección de todas las rutas de contacto para el servicio al cliente de Lowilos
Lowi gratis (desde otro número, desde el extranjero …)
Lowi tiene uno de los servicios de call center más completos del mercado. A pesar de que no ofrece soporte las 24 horas, el operador de café pone a disposición del cliente numerosos números de contacto para resolver cualquier duda o incidencia:
Número de servicio al cliente de Lowi de la línea Lowi: 121 (horario desde las 9:00 de la mañana hasta las 22:00 de la noche).
Número de servicio al cliente de Lowi de otra entidad: 1456 (horario de 9:00 am a 22:00 pm).
Número de atención al cliente de Lowi desde el extranjero: +34611 45 64 56 (horario desde las 9:00 de la mañana hasta las 22:00 de la noche).
Todos los números excepto el último son gratuitos. Si llamamos a Lowi desde el exterior, se cobrará el cargo que el operador estime oportuno y que se especifique en el contrato.
Correo electrónico Lowi para comunicaciones por correo electrónico
Como la mayoría de empresas, Lowi ofrece atención personalizada por correo electrónico, aunque los tiempos de respuesta suelen ser algo más lentos. La dirección proporcionada por la empresa es la siguiente:
Se recomienda que reciba una respuesta lo antes posible. Complete el correo electrónico con cualquier información sobre el incidente. y el cliente (nombre, cédula, número de teléfono móvil, fecha del evento …).
Formulario de contacto de Lowi
Lowi también dispone en su web de un formulario de contacto, desde el que podemos realizar cualquier tipo de consulta así como desde la dirección de correo electrónico facilitada por la empresa. Podemos acceder al formulario a través del siguiente enlace:
Dentro de la web iremos al final de la página y pincharemos en Escríbanos para activar el formulario de contacto.
Redes sociales de Lowi (Twitter)
La última opción a la que podemos recurrir. Desde Twitter, la empresa dará respuesta a cualquier duda relacionada con sus servicios. Se recomienda que se comunique directamente a través de Twitter mediante mensajería instantánea para reducir el tiempo de inactividad.
