Aunque no es infrecuente, hay ocasiones en las que Amazon bloquea nuestra cuenta por un motivo u otro, de tal forma que es imposible acceder a la plataforma con nuestros datos de acceso (dirección de correo electrónico y contraseña). Las razones por las que Amazon bloquea una cuenta también pueden variar La posible solución para bloquear una cuenta de Amazon depende completamente del motivo del cierre.los
Hace unas semanas vimos todos los beneficios que ofrece el servicio Amazon Prime. Hace días, analizamos cinco alternativas a CamelCamelCamel para rastrear las caídas de precios en Amazon. En esta ocasión te enseñaremos cómo desbloquear y recuperar una cuenta de Amazon Amazon.
¿Por qué Amazon ha bloqueado mi cuenta?
Amazon, al igual que otras plataformas comerciales como eBay o Aliexpress, tiene métodos de seguridad que bloquean el acceso a determinadas cuentas en caso de actividad sospechosa.
Algunas de las razones por las que Amazon bloquea una cuenta son:
Utilice varias direcciones de entrega para los envíos: en caso de tener una cuenta personal y privada, su uso y disfrute se limita al del titular, por lo que no podremos utilizar muchas direcciones de envío.
Compra productos muy rápidamente: de forma predeterminada, Amazon bloquea el acceso a todas estas cuentas que realizan compras con demasiada frecuencia para evitar comprar productos en caso de robo de cuenta o tarjeta bancaria.
Información incorrecta de la tarjeta o la cuenta bancaria: si ingresamos la cuenta bancaria o el número de tarjeta de crédito incorrectos, Amazon puede bloquear el acceso a la cuenta por las mismas razones que antes.
Cómo recuperar una cuenta de Amazon España
En el caso de que Amazon haya bloqueado nuestra cuenta, es probable que el sistema haya enviado automáticamente un correo electrónico a nuestra dirección de correo electrónico. indicando posibles formas de ponerse en contacto con Amazon y cómo proceder con la recuperación de la cuentalos
Ejemplo de un correo electrónico real enviado por Amazon después del bloqueo de una cuenta.
Generalmente, para recuperar una cuenta de Amazon, deberá enviar la información solicitada por el sistema al siguiente número de fax:
El tipo de información que se enviará se especificará en el correo electrónico original., aunque generalmente corresponde a los siguientes datos:
Un documento de Word con nuestro nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico utilizado en Amazon.
Una copia impresa de nuestra última transacción con tarjeta de crédito o débito utilizada en Amazon.
Una vez que hayamos recopilado todos los datos, enviaremos la información requerida al fax proporcionado arribaPodemos utilizar un fax físico o un fax virtual como MyFax u otras alternativas.
Como medida de seguridad adicional, antes de enviar el fax a Amazon a través del número 206-266-1838 debemos verificar que la dirección de correo electrónico corresponde a [email protected]De lo contrario, lo más probable es que el correo electrónico sea fraudulento y su autor quiera apoderarse de nuestra cuenta.
Otras formas de contactar Amazon
Si preferimos comunicarnos con Amazon directamente para resolver el problema, podemos hacerlo de las siguientes maneras:
