Con la salida de Amazon Prime en España y otros países, Amazon ofrece un mes de prueba gratuito a todos los nuevos clientes. Una vez pasado el mes de prueba, la empresa debitará nuestra cuenta bancaria o tarjeta de crédito o débito importe de 36 euros tras la última subida del servicioEn caso de que hayamos firmado la suscripción anteriormente, este cargo no se repetirá hasta un año después del primer cobro de la tarifa. Afortunadamente, Podemos cancelar su suscripción a Amazon Prime antes del final de este período., hemos concluido el mes de prueba gratuito o la suscripción estándar.
Cómo darse de baja de Amazon Prime durante el mes de prueba gratuito
Si somos clientes nuevos y hemos contratado a Amazon Prime a través de la suscripción gratuita durante un mes, el proceso de eliminación es realmente sencillo.
El proceso es tan sencillo como acceder a la página de Amazon a través de nuestro usuario y haga clic en «Hola * Nombre * Cuentas y listas»También podemos tener acceso directo de este enlace siempre que hayamos ingresado nuestros datos de acceso en Amazon.
Luego haremos clic en la suscripción My Amazon Prime y finalmente en la opción de No quiero continuar con mi período de prueba.Finalmente, aceptaremos los términos y el período de prueba finalizará sin ningún cargo adicional a nuestra cuenta bancaria. En caso de volver a contratar Amazon Prime, no podremos disfrutar de un mes más de pruebas, ya que se trata de una promoción destinada únicamente a nuevos usuarios.
Cómo cancelar la suscripción a Amazon Prime antes de que me cobren mi suscripción anual
Una de las principales quejas de los usuarios de Amazon Prime tiene que ver con la renovación automática del servicio en la suscripción anual. De forma predeterminada, esta suscripción se renueva automáticamente y el cargo de 36 euros se deduce de nuestra cuenta bancarialos
Para cancelar una suscripción de este tipo debemos tener acceso a Amazon a través de este otro enlaceSi queremos aprovechar el tiempo restante de la suscripción hasta el día del pago, Podemos hacer clic en Recordar más tarde para que Amazon pueda notificarnos con tres días de anticipación.Si lo que queremos es cancelar la suscripción permanente, entonces haremos clic en Fin de mis beneficios para la eliminación permanente de Prime.
Ahora sí, la suscripción se cancelará sin ningún cargo a nuestra cuenta.
Amazon Prime me ha cobrado, ¿qué hago ahora?
Es posible que Amazon nos haya cobrado la tarifa anual (o mensual, en caso de que Prime se contrate en su modo mensual) y es posible que queramos cancelar el cargo y luego darnos de baja del servicio. Para estos casos, Amazon especifica lo siguiente:
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento y cancelar inmediatamente los privilegios de Prime. Recibirá un reembolso completo de su suscripción si no ha utilizado los privilegios Prime desde que le cobramos por su período de suscripción actual. Si selecciona «Cancelar suscripción», le diremos si puede recibir un reembolso o no antes de que le pidamos que confirme la cancelación. «
El procedimiento de reembolso de la cuota mensual o anual es, por tanto, el mismo que el anterior. Para ello tendremos acceso a Amazon a través de este enlace y haga clic en Finalizar mis servicios. Si no hemos utilizado el servicio desde la recogida y no ha transcurrido un tiempo significativo, Amazon reembolsará automáticamente la tarifa correspondiente a nuestra cuenta bancarialos
