Dado que la mayoría de las computadoras actuales ejecutan Windows, el sistema operativo de Microsoft puede ser muy conveniente para tener su teléfono y otros medios a mano. cuando sea necesario contactar con el servicio de atención al cliente de la empresa. Ya sea que tengamos un problema con la plataforma o alguna de sus herramientas, como cualquier servicio en la suite de Microsoft Office, es esencial que tengamos un número de soporte, correo electrónico o sitio de redes sociales para abordar nuestras inquietudes y encontrar una solución.
En este artículo te contamos cómo puedes solucionar tus casos. Puede consultar todas las opciones de contacto a continuación.
Teléfonos de servicio al cliente de Microsoft
Microsoft tiene más de 90.000 empleados en más de 100 países de todo el mundo. Cualquier pregunta técnica que tenga sobre su sistema operativo o cualquier otro producto de la empresa, Puede llamar a los siguientes números de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 hora española.
El teléfono no es gratuito: 902 197198. Es un número especial de precios que cuestan por minuto
Teléfono nacional: 91 754 70 10. Este número de soporte puede ser gratuito, siempre que tenga un cargo por minutos gratuitos en teléfonos fijos nacionales.
Si llama desde cualquier país de América Latina, puede comunicarse con Microsoft a los siguientes números:
Argentina: 0800 222 9467
Venezuela: 0800 100 4610
Bolivia: 800 100 714
Brasil: 11 4706 0900
Pimiento: 56 2 25994914
Colombia: 1 587 0300
Ecuador: 1800 010 288
Uruguay: 000 4054083
Islas Malvinas: 305 418 9137
Guayana Francesa: 0 805 51 0101
Paraguay: 009800 542 0049
Perú: 51 1 7097831
Surinam: 305 418 9140
Contactar a través del centro de soporte
Una forma de ponerse en contacto con Microsoft es a través del centro de soporte de la empresa. Solo tienes que iniciar sesión aquí y siga los pasos indicados. Por supuesto, necesitas saber algo de inglés, porque, aunque puedes explicar tus problemas o dudas en español, el centro de soporte le dará una selección de posibles soluciones y estas se muestran en inglés. Sin embargo, si no encuentras ayuda en este primer contacto, lo único que tienes que hacer es contestar no a las distintas preguntas y, transcurridos unos segundos, te dará la opción de comunicarte charlando con un empleado real del centro de la mitad.
Es necesario elegir muy bien, antes de comunicar a través de la conversación, el tipo de problema al que se enfrenta. Aparecerá una lista de diferentes opciones. Le recomendamos que seleccione esta opción para obtener asistencia técnica.
¿Recibiste una llamada de Microsoft? Cuidado, puede ser una estafa
Póngase en contacto con Microsoft a través de las redes sociales
Otra forma de ponerse en contacto con Microsoft para obtener soporte técnico es a través de las redes sociales. La empresa está presente tanto en Facebook como en Twitter. Por lo tanto, puedes enviarles un mensaje personal. a través de su cuenta de Facebook y te responderán en un plazo máximo de 24 horas.
Desde tu cuenta de Twitter en España también puede obtener apoyo. Recomendamos, por supuesto, que utilice mensajes privados. para mantener la privacidad alejada.
Otros números de teléfono y correo electrónico para el servicio de atención al cliente
