Teka es una de las empresas de dispositivos más conocidas del panorama actual. La empresa alemana cuenta con al menos 56 filiales, muchas de ellas en España. De estas subsidiarias presta servicio al cliente, que en el caso de España se materializa en correo electrónico, formulario de soporte y línea telefónica de pago, además de los diferentes perfiles de la empresa en las redes sociales. En esta ocasión, hemos recopilado un listado de todos los canales de atención al cliente de Teka para contactar con la empresa en caso de cualquier tipo de incidencia.
Número de teléfono de Teka (gratuito)
Teka tiene solo una línea directa de atención al cliente, que se proporciona a través del número de teléfono 902 111 211Al ser un prefijo de pago, el precio de la llamada puede empezar desde 50 céntimos si llamamos desde un teléfono y desde más de 2,50 euros si la llamada se realiza desde un teléfono móvil.
De tuexperto.com Le recomendamos que consulte con su administrador de red con anticipación para conocer el precio exactoTambién podemos acudir a los distintos distribuidores autorizados con los que cuenta la empresa en toda la península. En este caso, el número de contacto depende de la ubicación.
Correo electrónico de Teka
Si no queremos asumir el coste de llamar al servicio técnico de Teka, podemos utilizar la dirección de correo electrónico que la empresa pone a disposición de los clientes:
Para reducir los tiempos de respuesta, se recomienda que facilite el nombre y apellidos del cliente, así como un teléfono de contacto, la ciudad de residencia y el motivo de la consulta con fotografías y explicaciones detalladas.
Formulario de soporte de Teka
Otra opción se basa en el uso del formulario de soporte creado por la propia empresa y que está vinculado desde su sitio web oficial. Podemos acceder a él a través del siguiente enlace:
www.teka.com/es-es/contacto/
Redes sociales de Teka (Twitter y Facebook)
La última opción que podemos utilizar se basa en perfiles de empresas en diferentes redes sociales. Desde Twitter y Facebook, la empresa ofrece soporte vía mensaje personal a todos los usuarios que lo soliciten.
