Alcampo es una de las cadenas de supermercados más importantes de nuestro país. Con sede en Francia, la cadena cuenta con una variedad de bulevares donde brinda su propio servicio al cliente. Teléfono, formulario de contacto, redes sociales, correo electrónicoEn esta ocasión hemos recopilado una recopilación de todos los canales de atención al cliente de Alcampo para que puedas enviar cualquier tipo de consulta o reclamación.
Teléfono Alcampo gratis
El servicio telefónico es la primera línea de entrada de Alcampo en el servicio al cliente. Al día de hoy, la cadena no cuenta con una línea telefónica gratuita, ya que el servicio al cliente se brinda a través de un número con prefijo nacional. El costo de la llamada, por lo tanto, es igual que cualquier teléfono fijo nacionalEsta línea es la siguiente:
El horario de atención es de lunes a sábado de 9:00 a 21:30 h.
Área de atención al cliente de correo electrónico
Si queremos contactar con la empresa por correo electrónico, Alcampo pone a disposición de todos los clientes una dirección para atender cualquier tipo de consulta. La dirección es la siguiente:
Dentro del cuerpo del mensaje, se recomienda adjuntar cualquier información relacionada con la consulta o reclamo. Dirección del centro, nombre del cliente, código de serie del producto en cuestión, fecha en que ocurrió el incidente…
Formulario de contacto de Alcampo
Otra forma de comunicación que Alcampo pone a disposición de los clientes se basa en los formularios facilitados por la empresa a través de su sitio web y a los que se puede acceder a través de la siguiente dirección:
www.alcampo.es/empresa/escribenos
Suficiente de mi seleccione el centro donde ocurrió el incidente para activar el formulario web.
Redes sociales Alcampo (Twitter y Facebook)
Desde Twitter y Facebook también podemos comunicarnos con la cadena de supermercados. Se acabó el horario de apertura Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm en ambos casos, según se define en cada uno de los perfiles sociales.
