El Corte Inglés, al igual que otras áreas comerciales, ofrece diferentes formas de contacto en su página web. En la situación actual por coronavirus, la atención al cliente se centra en el soporte remoto, ya sea a través de la plataforma online de la empresa o a través de los canales habituales (correo electrónico de soporte, teléfono de atención personalizada …). Esta vez Reunimos todos los canales de atención al cliente de El Corte Inglés contacte directamente con la empresa para cualquier tipo de consulta. Garantía, reclamación, servicio técnico, dudas sobre la disponibilidad de determinados productos del catálogo.
Número de Atención al Cliente de El Corte Inglés (Tel. 91 y 900)
La primera forma que podemos utilizar para contactar con el servicio de atención al cliente de El Corte Inglés en España es a través del servicio telefónico. Este servicio se proporciona a través del número de teléfono, 901 122 122Desde tuexperto.com te recomendamos que hagas una llamada desde un fijo, ya que la tarifa por minuto será mucho menor. El horario de atención de lunes a sábado es de 9:00 a.m. hasta las 10:00 p.m. y domingos de 10:00 a.m. hasta las 9:00 p.m.
Contacta con El Corte Inglés para dudas sobre el servicio de compra debemos llamar al número gratuito 900373111Este número está disponible los 365 días del año, al igual que el número para encuestas generales. Si desea recibir información sobre el servicio de supermercados de El Corte Inglés, debe llamar al número gratuito 900494656Para El Corte Inglés Viajes podemos recurrir al 911 22 00 44Este último no es gratuito. El costo por minuto es el mismo que para cualquier llamada nacional.
En resumen, te dejamos con una lista de los cuatro números de contacto ordenados por tipo de consulta y costo de llamada:
Preguntas generales: 901 122 122 (precio especial, se recomienda llamar desde un fijo).
Preguntas sobre el servicio de compras online: 900373111 (número gratuito).
Preguntas sobre el servicio de Supermercado: 900494 656 (número gratuito).
Preguntas sobre El Corte Inglés Travel: 911 22 00 44 (número de tarifa nacional).
Email de soporte de El Corte Inglés (compras, reclamaciones, tickets …)
Para contactar con El Corte Inglés a través del soporte por correo electrónico, podemos utilizar diferentes direcciones de correo electrónico en función del tipo de consulta. Para reclamos o preguntas con el servicio de compras en línea de la empresa podemos ir a la siguiente dirección; +
Para preguntas o cualquier pregunta relacionada con el servicio al cliente. (garantía, preguntas sobre el producto, etc.) podemos utilizar el siguiente correo electrónico:
Quiero reclamar El Corte Inglés, ¿cómo puedo hacerlo?
Podemos hacer esto a través de las diferentes formas enumeradas anteriormente o mediante el siguiente formulario web en su página:
Si necesitamos gestionar una reserva para El Corte Inglés Viajes (cancelar un viaje, solicitar información, cambiar la fecha o hacer un reclamo) Deberíamos utilizar este otro formulario en el sitio web del grupo:
Redes sociales de El Corte Inglés para la comunicación con el servicio de atención al cliente
Si preferimos utilizar las redes sociales para comunicarnos con la empresa, podemos hacerlo a través de las siguientes direcciones:
Otros números de teléfono y correo electrónico para el servicio de atención al cliente
