Debes ponerte en contacto con su servicio de atención al cliente. La Caixa; Este banco, fundado en 2011, tiene diferentes formas de contacto. Estos incluyen un número de servicio al cliente, un formulario de contacto o incluso diferentes cuentas de redes sociales para consultas más rápidas sobre sus servicios. Puedes contactar con ellos seas cliente o no, y a través de diferentes métodos. A continuación encontrarás todos los formularios de contacto para elegir el más cómodo.
Atención al cliente de La Caixa, teléfono
Quizás la forma más rápida y sencilla de contactar con el servicio de atención al cliente de La Caixa sea por teléfono. El banco dispone de un número general gratuito de servicios. Es el siguiente: 900 40 40 90En caso contrario, también puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono: +34 938 87 25 25. El horario de atención al cliente por teléfono está disponible las 24 horas, según confirman los operadores de CaixaBank. Por tanto, podemos utilizarlo en caso de pérdida de la tarjeta o si encontramos algún tipo de movimiento extraño en nuestra cuenta.
Si su consulta está relacionada con un servicio específico, también puede llamar a diferentes números de teléfono. Estos son los diferentes números del seguro de La Caixa.
Seguro de salud: 935 181080
Accidentes automovilísticos: 932 753237
Reclamos de vivienda: 914 894 317
Otros seguros: 902 242 242
Nota: el costo de la llamada depende del precio o de su proveedor. Por ejemplo, los números que comienzan con el prefijo 900 son gratuitos. Sin embargo, los que comienzan en 902 tienen un costo, independientemente del porcentaje que tenga.
Por último, si eres emprendedor y quieres ponerte en contacto con La Caixa por dudas o problemas con cualquier otro servicio y dispositivo que ofrece este banco, puedes llamar a estos números: 914 353 028 o 902 157 235.
Contacta con La Caixa online
Si lo prefieres, también puedes contactar con La Caixa online. Es un método mucho más factible si no puedes usar el teléfono, pero un poco más tarde, ya que la respuesta no es inmediata (aunque normalmente no tardan en contestar)En este caso, la forma más sencilla de comunicarse desde Internet es a través del formulario que tiene a disposición la empresa. Puedes acceder a ella aquíEn Media encontrarás diferentes apartados y tendrás que elegir el motivo, el asunto, el producto o los servicios y el detalle del mensaje. A medida que seleccione, la página le mostrará diferentes razones relevantes. A continuación, le mostrará artículos relevantes que podrían responder a su pregunta, aunque si prefiere enviar un mensaje personalizado, haga clic en «Continuar» y lo llevará a la página. Complete sus datos y escriba su mensaje. Llegará una notificación a su bandeja de entrada y allí podrá leer las respuestas.
Caixabank: correo electrónico de soporte
Otra forma más rápida de enviar tu consulta o reclamo es a través del correo electrónico de La Caixa. Por supuesto, el tiempo de respuesta puede ser un poco más largo en comparación con los métodos mencionados anteriormente. La dirección de correo electrónico es: [email protected] Oh bien [email protected]
Atención al cliente de La Caixa a través de las redes sociales
Una forma rápida y sencilla de responder pequeñas preguntas o problemas. La Caixa dispone de diferentes perfiles en redes sociales donde podemos enviar nuestros mensajes y nos responderán en poco tiempo (normalmente el mismo día, unas horas después de enviar nuestras dudas vía mensaje). Este método está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año., teniendo en cuenta que en fechas y horarios concretos el tiempo de respuesta es mayor. En este caso, La Caixa tiene un perfil de Twitter y un perfil de WhatsApp.
Atención al cliente de WhatsApp CaixaBank: 626 789079
Para comunicarse a través de WhatsApp, agregue el contacto a su agenda. Luego vaya a la aplicación de mensajería, haga clic en el ícono de iniciar chat y busque el contacto.
Encuentra el banco más cercano
Si quieres conocer los servicios que ofrece este banco. O, si tienes alguna incidencia en tus cuentas de La Caixa, puedes acudir a alguna de las distintas oficinas que tienen por toda España. Para encontrar el más cercano, Acceda al Buscador de oficinas aquíEl despues, ingrese la dirección, ciudad o código postal. Marque las casillas si desea filtrar las oficinas que tienen un servicio específico. Por ejemplo, los que tienen centros de negocios. A continuación, aparecerá una lista de los más cercanos. En la mayoría de los casos, puede encontrar el número de teléfono de esta sucursal para concertar una cita o preguntar cualquier otra cosa.
El horario de atención es de 8:15 a.m. hasta las 2:30 p.m.
Dirección postal de soporte técnico La Caixa
Sin duda, la forma más lenta de comunicarse con La Caixa es por correo. Este método puede resultar útil si desea solicitar la retirada de sus datos personales o presentar una reclamación formal. Puede escribir a la siguiente dirección.
