¿Problemas con Orange? ¿Necesitas contactar con el operador de origen francés para resolver alguna duda? ¿Quieres saber cuál es su oferta para formalizar un contrato? Lo más flexible será llamar directamente a cualquiera de los números de atención al cliente que recomendamos.
También ofrecemos algunos direcciones, tanto electrónicas como postales, para ponerse en contacto con Orange por otros medios. Lea a continuación para obtener todos los datos que necesita.
Números de servicio al cliente de Orange
La forma más ágil y rápida de contactar con cualquier tipo de atención al cliente de Orange es, sin duda, el teléfonoEl operador ofrece múltiples números, para que puedas comunicarte con el servicio o atención técnica que necesites en cualquier momento del día. Pero veamos cuáles son:
Servicio de atención al cliente móvil de Orange: 1470
Este es el número al que debe contactar si ya es cliente de Orange. Es un servicio gratuito al que puedes llamar desde tu teléfono móvilAquí puedes consultar todas las dudas que tengas sobre tus servicios contratados, ya sea ADSL, fibra, móvil o TV. También puede obtener soporte de análisis y resolver problemas relacionados con el consumo o la facturación. Te vigilarán las 24 horas del día, los 365 días del año.
Atención al cliente de Orange desde teléfono fijo: 656 001470
Este es el mismo servicio que puede obtener llamando al 1470, pero llamando desde un teléfono fijoSerá útil si su teléfono móvil está dañado o por alguna razón no tiene la capacidad de realizar llamadas desde su teléfono inteligente. Puede hacer las mismas preguntas y las mismas horas ininterrumpidas.
Atención a clientes distintos a Orange de otros operadores: 1414
Si aún no eres cliente de Orange, pero quieres contactar con él, puedes llamar desde el 1414, que es el número que tiene la operadora habilitado para todas las personas que llaman desde números que no son de OrangeEs un número de teléfono de servicio gratuito, que te ayudará mucho tanto si no eres cliente (todavía) como si lo eres, solo puedes contactar con el operador desde otro número que no sea Orange. El servicio está disponible de forma gratuita desde cualquier punto de España en horario comercial.
Reclutamiento: 983 375630 y 900905131 (gratuito)
Como no podía ser de otra manera, Orange también pone a disposición de sus futuros clientes un número gratuito para la contratación. Es 900 905 131. Hay otro, que es 983 375 630, pero tiene un costo. Puedes llamar desde fijo o móvil y se te cobrará como llamada nacional. En cualquier caso, este tipo de llamadas están incluidas en su tarifa, por lo que no pagará de más.
Desde el extranjero: +34656001470 (particulares) y +34656001471 (empresas)
Si estás en el extranjero, no podrás llamar números ordinariosDebes especificar uno u otro de los anteriores, dependiendo de si eres un particular o una empresa.
Atención al cliente empresarial: 1471
Orange tiene un número especial para autónomos y pymes, que es 1471. Existe otro servicio que le permite pedirle a un representante de servicio al cliente que se comunique con nosotros. Debes rellenar un formulario aquí y te podrán llamar de lunes a viernes, de 9 a 22 horas.
Movilidad: 900 908 245
Si vas a hacer uno portabilidad, puede llamar a este número directamente. De esta forma, recibirás información sobre el proceso y las ofertas que se encuentran disponibles actualmente.
Póngase en contacto con Orange por correo electrónico
Ya hemos indicado que la forma más rápida de contactar con Orange es por teléfono. Si prefiere un correo electrónico, puede enviar un mensaje a:
[email protected]
Es posible que les tome algún tiempo responderle o pueden derivarlo a una respuesta general a un foro en respuesta a su problema.
Comparta sus preguntas a través de las redes sociales
Todos los operadores suelen ofrecer ya respuestas a través de las cuentas de sus principales redes sociales. En el caso de Orange, puedes contactar con ellos a través de:
Enviar correo a la sede de Orange
Si necesita enviar una comunicación más formal, puede optar por enviar una carta postal a la misma sede de Orange. Puede ser útil, especialmente para reclamaciones. La dirección exacta a la que debe dirigirse es la siguiente:
France Telecom España, SA CIF: A82009812 Parque Empresarial La Finca Paseo del Club Deportivo nº1, Κτίριο 8 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid)
Otros números de teléfono y correo electrónico para el servicio de atención al cliente
