¿Es confiable la tienda Mantis? 6 razones por las que no parece 100% seguro
Aparte de plataformas como Amazon o eBay, hay toda una colección de tiendas que suelen anunciarse en Instagram, cuya lista de productos se parece más a una tienda de AliExpress que a un negocio local o un producto artesanal. Mantis Shop, también conocida como Mantis-Shop o mantis-shop.com, es una de las tiendas que llena todos estos espacios, con una lista cuyo precio medio está fuera del mercado si tenemos en cuenta algunas de las plataformas que acabamos de mencionado .. La pregunta que tienen muchos usuarios es la siguiente: ¿Es confiable comprar en Mantis Shop? ¿Es mantis-shop.com seguro? Hemos recopilado algunas preguntas técnicas del sitio para responder a esta pregunta.
La naturaleza de este artículo es solo para fines informativos. Tuexperto.com se limita a la recogida de datos de la tienda, así como a los testimonios de usuarios que se encuentran en páginas de terceros, por lo que se destaca de las opiniones expresadas por estos, así como de las acusaciones contra la empresa respecto a sus servicios. red y / o servicio postventalos
La información legal de la tienda parece confusa e incompleta
Asi es. Por reglamento, todas las tiendas y comercios en línea deben revelar la información legal de la empresa o gerente de la tienda, como el NIF, la dirección fiscal o el nombre de la empresa. De hecho, el sitio carece de una sección específica de Aviso legal, que podría violar los fundamentos de la ley de servicios de inteligenciaSi tenemos acceso a la sección de Términos de servicio, la única información que hemos encontrado es la siguiente:
«Este sitio es operado por The Mantis Shop. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nosotros» y «nos» se refieren a la Tienda Mantis. Mantis Shop ofrece este sitio, que incluye toda la información, herramientas y servicios disponibles.«
Como se muestra en la información extraída de la web, datos como la razón social, domicilio fiscal, teléfono de contacto, NIF o registro mercantil de la empresa se evidencian en su ausencia.
No parece haber servicio de atención al cliente para su uso.
Tampoco es una forma de comunicarse con la empresa, al menos de forma directa. Si tenemos acceso a la sección de Contacto, el sitio se limita a vincular un formulario de contacto bastante simple al que necesitaremos ingresar información como dirección de correo electrónico, número de teléfono o nombre: ninguna referencia a pedidos, reembolsos o problemas derivados de la compra o uso del sitioSi queremos tramitar la devolución de un pedido, tenemos que recurrir al único método de contacto directo que facilitan los responsables de los usuarios: una dirección de correo electrónico con dominio propio ([email protected]).
Los productos se parecen a AliExpress y el precio es más del doble
Una simple búsqueda inversa en AliExpress nos ayuda a descubrir que no es la única tienda que ofrece algunos productos similares. En concreto, la estrella de mantis-shop.com anunció en Instagram por los responsables, una bola lavable para mascotas, que forma parte de un precio en la Tienda Mantis no inferior a 25 euros, con un «descuento» válido de 10 euros en el «precio inicial». Lo que parece ser el mismo producto en AliExpress cuesta algo más de 8 euros, a la que debemos restar la promoción relevante de la tienda o de la propia plataforma.
Lejos de ser una práctica aislada, lo cierto es que hemos visto casos similares en el resto de productos del catálogo de la tienda. Y hay gente y comercios que se dedican a hacer lo que se dice el envío de otoño, una práctica que consiste en actúa como intermediario para la venta de productos directamente desde AliExpress con un costo adicional.
No hay reseñas para Mantis Shop en Internet
Ni en Internet ni en ninguna de las redes sociales a las que está conectada la página de Mantis Shop (Facebook e Instagram). Si tenemos acceso a la página de Facebook, la única reacción de los usuarios a los que les gustó se limita a una simple comentario que describe la calidad de la pelota mascotaEn el caso de Instagram, los comentarios son prácticamente inexistentes o se limitan a la exposición a emoticonos.
El resto de plataformas, tanto sociales como de opinión (Twitter, Trust Pilot …) carecen de feedback, que contrasta con los más de 14.000 pedidos supuestamente procesados por la tienda, información que puede ver en la parte inferior del sitio web.
Los comentarios sobre los artículos son muy similares a los de AliExpress
En modelos de negocio basados en el envío de otoño, las tiendas suelen utilizar complementos o complementos de WordPress o Shopify para exportar los comentarios de un artículo en particular en el idioma configurado por el sitio. De esta manera, el sitio parece tener vistas reales sobre sus productos, sin embargo, se supone que la opinión proviene de AliExpress. se limita a la descripción de la opinión para el producto en sí y no tanto para la tiendalos
Prueba de que las vistas podrían haber sido extraídas de AliExpress es esta ni los perfiles ni las imágenes de los productos están vinculados a una ruta del dominio del sitio web (mantis-shop.com), sin mencionar que todas las reseñas tienen una calificación de 5 de 5 estrellas.
El tiempo de envío es idéntico al de AliExpress
Si echamos un vistazo a la política de envío de la tienda, podemos ver que los tiempos son los mismos que los que ofrece AliExpress. En concreto, la información extraída del sitio web es la siguiente:
«Nuestro tiempo de envío estándar es de aproximadamente 5-24 días hábiles. Si necesita un envío más rápido, contáctenos para conocer la disponibilidad del producto. Para poder ofrecerte los mejores precios y sobre todo en productos con patrocinio, en Mantis Shop no cooperamos con intermediarios y muchas veces enviamos directamente desde nuestros fabricantes. »
La página también indica que debido a la alta demanda, «puede haber retrasos de hasta 15 días», que coinciden con los términos ofrecidos por la mayoría de los vendedores en AliExpress, así como la garantía de compra de la plataforma, que establecer el período máximo de recolección en 60 díaslos
